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    中项章节知识点
    • 1．隐性知识的层次和转化    2018-04-28
      1）隐性知识的层次分析员工个体拥有的隐性知识；

      群体（团队、部门）拥有的隐性知识；组织级拥有的隐性知识；从组织外部获取的隐性知识。

      （2）各层次之间隐性知识的流动与转..
    • 34.4 隐性知识管理    2018-04-28
      隐性知识的主要特征是难于理解，难以用数字、公式和科学法则等来表达，也很难用文字、语言来精确表述，交流与转化速度相对较慢，成本较高，在一定程度上具有独占性和排他性..
    • 3．设计开发项目中知识管理的制度建设    2018-04-28
      ①组织结构变革——建立学习型组织；

      ②建造信息系统项目的知识仓库；

      ③加强信息系统项目中的知识产权管理。

      ..
    • 2．显性知识管理措施    2018-04-28
      ①构建项目知识管理的制度平台；

      ②创造更多的员工间交流的机会；

      ③建立显性知识索引：

      显性知识文本导向的显性和知识索引；显性知识持有人导向的显性和知识索引；..
    • 34.3 显性知识管理    2018-04-28
      1．显性知识管理的步骤

      采集（harvesting）；过滤（filtering）；组织（configuration）；传播（dissemination）；应用（application）。
      ..
    • 3．知识管理成功的基本要求    2018-04-28
      1）领导重视并亲自参与。

      （2）制定合理的知识管理发展战略。

      （3）建立一个来自不同职能部门和不同专业的人员组成的知识管理部门。

      （4）为知识管理的开展提供资金与技术..
    • 知识循环过程    2018-04-28
      知识循环的两大主要过程是： A. 共享过程； B. 创新过程。

      A. 创新过程：

      ①创造：就是创造出新思想。知识网络从不同角度促进思想的交叉运用，所以常常会推动创新循环过..
    • 知识转化过程    2018-04-28
      根据“内隐知识”和“外显知识”之间的关系，我们可以总结四种基本管理过程：


      注：I 表示个体（Individual）；G 表示群体（Group）；O 表示组织（Organizatio..
    • 2．知识管理的基本过程    2018-04-28
      知识管理的过程分为：

      知识转化过程 是说明隐性知识和显性知识之间的关系；知识循环过程 是阐述知识的创新和共享的两个过程。

      ..
    • 1．系统项目知识管理的必要性    2018-04-28
      信息系统项目知识管理的特点

      （1）知识管理通过对知识的更有效利用，提高项目创造价值的能力。

      （2）知识管理的出发点是将知识视为项目团队最重要的战略资源，把最大限度..
    • 知识管理主要涉及四个方面：    2018-04-28
      （1）自上而下地监测推动与知识有关的活动；（2）创造和维护知识基础设施；（3）更新组织和转化知识资产；（4）使用知识以提高其价值。
      ..
    • 34.2 知识管理    2018-04-28
      知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。或者运用集体的智慧，提高应变和设计开发能力。知识管理的功能：外部化；内部化；中介化；认知化。
      ..
    • 2．显性知识和隐性知识的区别    2018-04-28
      大多数看得见的知识都是显性知识，但创造性设计开发成果则绝大部分是隐性知识作用的结果。显性知识增长迅速，易于传播，隐性知识则相反。

      一旦显性与隐性知识融于设..
    • 1．显性知识和隐性知识    2018-04-28
      显性知识是指那些能够用正式、系统的语言表达和沟通的知识，它以产品外观、文件、数据库、说明书、公式和计算机程序等形式存在。

      隐性知识是个人技能的基础，是通..
    • 第三十四讲 知识管理    2018-04-28
      34.1 知识的概念
      数据只有当其被组织成一种有意义的组合模式时才能成为信息。一旦信息由这些纯数据集合经过组织形成之后，它就能够渗透到一种有关的理解模型中。..
    • （2） SWOT 矩阵方法    2018-04-28
      SWOT 匹配矩阵方法是由内部条件的优势（Strength）、劣势（Weakness）与外部环境的机会（Opportunity）、威胁（Threats）进行匹配来选择战略方案的一种方法。
      ..
    • 波士顿矩阵图解：    2018-04-28
      圆圈表示各项业务，圆圈的位置表示企业经营业务的战略态势，大小表示该业务的收入占企业总收入的比重。

      问题业务：高市场增长率，低市场占有率的业务，需要大量资金投入；

      ..
    • 1. 波士顿矩阵    2018-04-28
      它用市场增长率和相对市场占有率两个指标来描述企业经营业务的状态，针对每项业务所处的状态进行战略选择。..
    • 三、战略选择    2018-04-28
      战略选择是通过一些战略分析方法，确定战略备选方案。常用的战略选择工具有：波士顿矩阵（BCG）；通用矩阵（GE）；SWOT 矩阵。
      ..
    • 3. 从竞争战略上进行战略梳理差别化战略；    2018-04-28
      集中性策略；低成本策略。
      ..
    • 2. 从组织战略模式上进行战略梳理    2018-04-28
      （1）指挥型组织战略模式。其特点有：高层有权威；战略简单；体制集权；业务单一；信息集中

      （2）变革型组织战略模式。其特点有：通过新机构、新机制；激励政策支持战略

      （3）合作型组织..
    • 二、战略梳理    2018-04-28
      1. 从综合战略上进行战略梳理

      （1）防御者战略。其特点有：组织成熟；产品线狭窄；保守。注重提高组织效率，谋求低成本优势；扩大市场占有率；差异化经营。

      （2）探索者战略。其..
    • 2．内部分析    2018-04-28
      资源与能力分析的工具是关键因素分析法，如图所示。..
    • 1．外部分析    2018-04-28
      （1）宏观环境分析
      ① PEST 分析。分析宏观环境应从以下四个方面入手：政治法律变更（P，Political）；经济环境好坏（E ，Economic）；社会文化变化（S，Social and cultural）；科技技术变革（T， ..
    • 33.2 战略管理    2018-04-28
      战略管理是指对一个组织的未来方向制定决策、实施决策，并进行跟踪、变更的管理工作。其结构如图所示。..
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