

l 项目特征:①项目周期长②规模大,目标复杂③团队构成复杂④项目经理的日常职责更集中于管理职责
l 计划过程:一般项目的计划主要关注与项目活动的计划,但是大型及复杂项目来说,制定活动计划之前,必须先考虑项目的过程计划 ★★★,也就是先确定用什么办法完成项目。
统一的项目过程包括三步走:制定过程→执行过程→监督过程
l 制定项目计划要从效果和效率两个方面分析,推荐两个阶段:
l 需求管理:需求定义和需求实现通常由不同组织完成;
l 项目的控制过程有三个重要因素:项目绩效跟踪、外部变更请求、变更控制;
l 大项与一般项目区别和联系:★★★
|
|
一般项目 |
大型项目 |
|
周期 |
较短 |
较长 |
|
组织 |
单一项目组 |
项目群组织 |
|
管理模式 |
直接管理 |
间接管理(管理很少的直接下属) |
|
沟通与写作 |
简单 |
复杂 |
|
范围计划 |
WBS |
可按组织机构、产品结构、生命周期进行分解; |
l 多项目资源冲突常见处理方法:①定期较长执行情况,根据进展和绩效重排优先级,资源上优先支持好项目②非关键子项外包③增加资源④建立PMO,统管项目和资源,制定资源分配原则;
| 各省软考办 | ||||||||||