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    11.2 有效沟通的相关概念
    来源： 作者： 时间;2017-12-07 11:00:47 点击数： 尚大软考交流群：376154208
    11.2 有效沟通的相关概念l 定义：有明确的沟通目标、重视每个细节、要达到你的至少一个目标、适应主观和客观环境的突然变化。l 特征：准确（信息传递正确无误）；及时（保持信息传递快速及时）；完整（保持传递信息完整性，不能断章取义）；有效（保证信息传递方式易于接收）l 阻碍有效沟通的因素：沟通双方的物理距离；沟通的环境因素；缺乏清晰的沟通渠道；复杂的组织结构；复杂的技
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    11.2 有效沟通的相关概念

    l 定义：有明确的沟通目标、重视每个细节、要达到你的至少一个目标、适应主观和客观环境的突然变化。

    l 特征：准确（信息传递正确无误）；及时（保持信息传递快速及时）；完整（保持传递信息完整性，不能断章取义）；有效（保证信息传递方式易于接收）

    l 阻碍有效沟通的因素：沟通双方的物理距离；沟通的环境因素；缺乏清晰的沟通渠道；复杂的组织结构；复杂的技术术语；有害的态度

    l 有效沟通的原则 ★★：沟通内外有别；非正式的沟通有利于关系的融洽；采用对方能接受的沟通风格；沟通升级原则；扫清沟通的障碍；

    <尚大教育，教育至上，人才为大：sdedu.cc>
     
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