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    高项章节知识点
    • 3）WBS 的结构形式有三种    2018-04-13
      3）WBS 的结构形式有三种

      第一种 使用项目生命周期的阶段作为分解的第二层，而把项目可交付物安排在第三层；

      第二种 把项目重要的可交付物作为分解的第二层..
    • 2）WBS 表示形式优缺点比较    2018-04-13
      2）WBS 表示形式优缺点比较

      树型结构层次清晰，结构性强，直观；不易修改，难以展现大型项目全景；多用于小型项目。

      缩排式能反映项目全部工作要素，容量大，易于装订..
    • 1）WBS 的表示形式    2018-04-13
      1）WBS 的表示形式

      （1）缩排式：

      1.1**************

      –1.1.1*******

      –1.1.2 *******

      –1.1.3 *******

      –1.1.4 *******

      1.2**********..
    • 5.4.1．WBS 是什么    2018-04-13
      1．WBS 是什么

      ♦WBS是为实现项目目标、创建可交付成果而需要实施的全部工作范围的层级分解。

      ♦WBS 是管理项目范围的基础，详细描述了项目所要完..
    • 5.4 创建 WBS Create Work Breakdown Structure    2018-04-13
      创建工作分解结构(Work Breakdown Structure，WBS)是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程，从而为所要交付的内容提供一个结构..
    • 5.3.3．项目章程与项目范围说明书内容比较    2018-04-13

      3．项目章程与项目范围说明书内容比较
      虽然项目章程和项目范围说明书的内容在一定程度上存在重叠，但它们的详细程度完全不同。项目章程包高层级的信息，而项目..
    • 5.3.2．项目范围说明书（详细）内容    2018-04-13
      2．项目范围说明书（详细）内容

      （1）项目目标；

      （2）项目边界；

      （3）产品范围描述。 逐步细化在项目章程和需求文件中所述的产品、服务或成果的特征；

      （4）项目的可交付物。 ..
    • 5.3.1．项目范围说明书的意义    2018-04-13
      1．项目范围说明书的意义

      （1）详细描述项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须开展的工作；

      （2）表明项目干系人之间就项目范围所达成的共识；

      （3）描述要做和..
    • 5.3 定义范围 Definite Scope    2018-04-13
      定义范围是制定项目和产品详细描述的过程，明确所收集的需求哪些将包含在项目范围内，哪些将排除在项目范围外，从而明确项目、服务或成果的边界，并把结果写进详细的..
    • 需求跟踪方式分为    2018-04-13
      需求跟踪方式分为

      （1）正向跟踪：以用户需求为切入点，检查《用户需求说明书》或《需求规格说明书》中的每个需求是否都能在后继工作产品中找到对应点。

      （2）逆向跟踪：检..
    • 2）需求跟踪    2018-04-13
      2）需求跟踪

      需求跟踪是将单个需求和其他系统元素的依赖关系和逻辑联系建立跟踪，即开发产品中的每个元素都能够建立其存在的理由，并在生命周期中跟踪其状态的方..
    • 5.2.3.需求管理    2018-04-13
      1）需求管理流程

      （1）制定需求管理计划

      （2）取得对需求的理解，即与需求提供者一起进行的需求分析活动，以确保对需求的含义达成共识。

      （3）取得对需求的承诺，当需求发..
    • 8）系统交互图    2018-04-13
      系统交互图是对产品范围的可视化描绘，显示了业务系统的输入、输入提供者、业务系统的输出和输出接收者。..
    • 3）需求验证    2018-04-13
      3）需求验证

      需求验证是指开发方和用户共同对需求文档评审，经双方对需求达成共识后做出书面承诺，使需求文档具有商业合同效果。
      ..
    • 2）需求定义    2018-04-13

      2）需求定义

      需求定义就是需求文档化。需求定义的过程就是就是形成需求规格说明书的过程。根据需求调查和需求分析的结果，定义准确无误的产品需求，产生《需求规..
    • 1）需求分析    2018-04-13
      1）需求分析

      需求分析是把杂乱无章的用户要求和期望转化为用户需求的过程。软件需求分析的任务是通过对应用问题及其环境的理解和分析，准确、一致和完全地刻划用..
    • 5.2.2．需求工程    2018-04-13
      2．需求工程

      把所有与需求直接相关的活动通称为需求工程。需求工程中的活动可分为两大类：

      需求开发。 就是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求；

      需..
    • 9）文件分析    2018-04-13
      9）文件分析

      文件分析就是通过分析现有文档，识别需求。可供分析的文档有商业计划、协议、建议邀请书等。
      ..
    • 7）标杆对照    2018-04-13
      7）标杆对照

      标杆对照将实际或计划的做法(如流程和操作过程)与其他可比组织的做法进行比较，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。所采用的可比..
    • 6）问卷调查    2018-04-13
      6）问卷调查问卷调查方法适用于受众多样化，需要快速完成调查，受访者地理位置分散，并且适合开展统计分析。
      ..
    • 5）群体决策技术    2018-04-13
      （5）群体决策技术

      群体决策技术就是为达成某种期望结果，而对多个未来行动方案进行评估的过程。用于生成产品需求，并对产品需求进行归类和优先级排序。群体决策的..
    • 4）群体创新技术常用    2018-04-13
      （4）群体创新技术常用的群体创新技术:

      ①头脑风暴法。一种用来产生和收集项目需求与产品需求的创意技术。头脑风暴法本身不包含投票或排序，但常与包含该环节的..
    • QFD    2018-04-13
      QFD (Quality Function Deployment) 是将项目的质量要求、客户意见转化为项目技术要求的专业方法。从收集客户需要(又称“客户声音”)开始，然后客观..
    • 3）收集需求技术    2018-04-13
      3）收集需求技术

      （1））访谈

      访谈是通过与干系人直接交谈来获取信息的正式或非正式的方法，即向被访者提出预设和即兴的问题，并记录他们的回答。

      （2）焦点小组

      焦点..
    • 2）需求分类    2018-04-13
      2）需求分类

      （1）业务需求。即组织的高层级需要，包括业务目标和项目目标，执行组织的业务规则，组织的指导原则。

      （2）干系人需求。包括对组织其他领域的影响，对执行组织..
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