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2)需求分类
(1)业务需求。即组织的高层级需要,包括业务目标和项目目标,执行组织的业务规则,组织的指导原则。
(2)干系人需求。包括对组织其他领域的影响,对执行组织内部或外部团体的影响,干系人对沟通和报告的需求。
(3)解决方案需求。为满足业务需求和干系人需求,产品、服务或成果必须具备的特性、功能和特征。分为①功能需求,即关于产品能实现的行为。②非功能需求,是对功能需求
的补充,如可靠性、性能、安全性、可支持性等。③技术和标准合规性需求。
(4)过渡需求。从“当前状态”过渡到“将来状态”所需的临时能力,如数据转换和培训需求。(5)项目需求。项目需要满足的活动、过程、验收标准。
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