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案例分析:如何签订和履行合同
来源: 作者: 时间;2017-10-17 16:58:11 点击数: 尚大软考交流群:376154208
小李是国内某知名IT公司的项目经理,负责西南某省的一个企业信息系统项目建设的管理。在该项目合同中,简单列出了项目承建方应该完成的工作,据此小李自己制定了项目的范围说明
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 小李是国内某知名IT公司的项目经理,负责西南某省的一个企业信息系统项目建设的管理。在该项目合同中,简单列出了项目承建方应该完成的工作,据此小李自己制定了项目的范围说明书,甲方的有关工作由其信息中心组织和领导,信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中,有时是甲方的财务部直接向小李提出变更需求,有时是甲方的销售部直接向小李提出变更需求,而且又是这些需求又是矛盾的,面对这些变更需求,小李试图用范围说明书来说服甲方,甲方却动辄用合同的响应条款作为依据,而这些条款要么太粗,不够明确,要么小李与他们理解不同,因此小李对这些变更需求不能简单的接受或拒绝而左右为难,他感到很沮丧,如果不改变这种状况,项目看来是遥遥无期。

问题一、针对上述情况,请分析问题产生的原因

问题二、如果你是小李,你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理

问题三、说明合同的作用,详细范围说明书的作用,以及两者之间的关系

 

问题解答:

问题一、问题产生的原因:

1、合同没有制定好,没有对具体完成的工作形成明确清晰的条款

2、甲方没有对各部门的需求及其变更进行统一的组织和管理

3、缺乏变更/拒绝的准则

4、由于乙方对项目的干系人及其关系分析不到位,缺乏足够的信息来源,范围定义不全面,不准确

5、甲乙双方对项目的只认可和承诺

6、缺乏项目全生命周期的范围控制

7、缺乏客户/用户参与

问题二、在合同谈判、计划和执行阶段应该:

合同谈判阶段

1确定明确的工作说明书或更细化的合同条款

2、在合同中明确双方的权利和义务,尤其是关于变更问题

3、采取措施,确保合同签约双方对合同的条款理解是一致的

计划阶段

1、编制项目范围说明书

2、创建工作的分解结构

3、制定项目的范围管理计划

执行阶段

1、在项目执行过程中加强对易分解的各项任务的跟踪和记录

2、建立与项目干系人进行沟通的统一渠道

3、建立整体变更控制的规程并执行

4、加强对项目阶段性成果的审核确认

 

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