系统集成项目管理工程师教程第2版：管理沟通的输出

12.3.3 管理沟通的输出

1。项目沟通

项目经理管理项目时，由于项目不同或者实施阶段不同，所产生的沟通结果也未必相同。常见的成果有绩效报告、可交付物当前状态、当前进度状态、当前成本状态等。项目经理在进行沟通的时候，需要注意信息的来源、存在的形式、详细程度、正式程度、保密级别的不同点，使用时要酌情处理。

2。更新的项目管理计划

项目经理在项目进行中，由于绩效不同、进度偏差、质量偏差、成本偏差等因素的影响，可能需要更新项目管理计划。

3。更新的其他项目计划

项目经理在管理项目时，由于绩效不同、进度偏差、质量偏差、成本偏差等因素的影响，可能需要对项目中的其他项目文件进行调整和修改，如问题日志、项目进度计划、资金需求等。

4。更新的组织过程资产

项目经理在项目进行中，可能需要对如下组织过程资产进行更新。

1)干系人通知

(1)已解决问题；

(2)已批准的变更；

(3)项目总体状态。

2)项目报告

以正式或非正式的报告形式报告当前项目状态，并更新组织过程资产。

3)项目演示资料

使用合理的演示手段向干系人提供信息。

4)项目日志

保存记录与项目有关的各种文档（纸质介质和电子资料），包括信函、备忘录、会议纪要等文件。

5)回馈信息

有可能对于调整或提高项目未来绩效起到重要作用的干系人回馈信息。

6)经验教训文档

项目出现的问题以及问题产生的原因、采取措施的理由以及行动策略的记录，或者是记录沟通管理的其他经验教训的记录，都可以保存在组织的历史数据库中，并且根据需要进行管理和发布。