系统集成项目管理工程师教程第2版:项目团队管理
11.4.1项目团队管理的含义和内容
项目团队管理是指跟踪个人和团队的绩效,提供反馈,解决问题和协调变更,以提高项目的绩效。项目管理团队必须观察团队的行为、管理冲突、解决问题和评估团队成员的绩效。实施项目团队管理后,应将项目人员配备管理计划进行更新,提出变更请求、实现问题的解决,同时为组织绩效评估提供依据,为组织的数据库增加新的经验教训。
在一个矩阵组织中,某个项目成员既向职能部门经理汇报又向项目经理汇报,项目团队的管理就变得很复杂。对这种双重汇报关系的有效管理通常是一个项目成功的关键因素。
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