17.5项目干系人管理
项目干系人管理:对项目沟通进行管理,以满足信息需要者的需求并解决项目干系人的问题。
1)项目干系人
主要项目干系人包括:项目经理、用户、项目执行组织、项目发起者。
2)项目干系人管理
各个项目干系人常有不同的目标,这些目标可能会发生冲突。项目管理中最重要的就是平衡,平衡各方的利益关系,尽可能消除项目干系人对项目的不利影响。在项目实施中,由于越到后期修改的代价越大,所以项目干系人对项目的影响会随着项目的推进而逐渐减小。