15.4质量保证
质量保证:定期评估项目总体绩效,建立项目能达到相关质量标准的信心。
质量保证的一个目标就是不断地进行质量改进,为持续改进过程提供保证。
1)质量保证概述
质量保证可分为内部质量保证和外部质量保证,内部质量保证由项目管理团队,以及实施组织的管理层实施;外部质量保证由客户和其他未实际参与项目工作的人们实施。
质量审计是对特定管理活动进行结构化审查,找出教训以改进现在或将来项目的实施。质量审计可以是定期的,也可以是随时的。
2)软件质量保证
软件质量保证(Software Quality Assurance,SQA)活动是确保软件质量在软件生存期所有阶段的质量的活动,即为确定、达到和维护需要的软件质量而进行的所有有计划、有系统的管理活动。
SQA活动由一个独立的SQA小组执行,具体有:制定SQA计划,参与开发该软件项目的软件过程描述,评审,审计,记录并处理偏差,报告。
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