

3.6工作流
工作流就是自动运作的业务过程部分或整体,表现为参与者对文件、信息或任务按照规程采取行动,并令其在参与者之间传递。
1)工作流管理概述
工作流管理(Workflow Management,WFM)
工作流管理系统(Workflow Management System,WFMS)
企业运行的工作流管理系统的基本功能:定义工作流,遵循定义创建和运行实际的工作流,监察、控制、管理运行中的业务(工作流)。
工作流管理系统最直接的用途就是和企业业务流程重组(Business Process Reengineering,BPR)技术相结合管理企业的各种流程,实现企业流程的自动化。
2)实现ERP和OA集成
对ERP和OA两个系统的集成,主要的工作有集成方案的确定、系统集成功能范围的确定、工作流系统的创建或改造、组织模型的统一等。
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