22.1 知识管理概念 l 知识管理是为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。主要涉及四个方面:自上而下的监测、推动与知识有关的活动;创造和维护知识基础设施;更新组织和转化知识资产;使用知识以提高其价值l 两种类型的知识:显性知识与隐性知识
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22.1 知识管理概念
l 知识管理是为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。主要涉及四个方面:自上而下的监测、推动与知识有关的活动;创造和维护知识基础设施;更新组织和转化知识资产;使用知识以提高其价值
l 两种类型的知识:显性知识与隐性知识
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