

l 索赔是在工程承包合同履行中,当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受损失时,向另一方提出赔偿要求的行为。注意:索赔是双向的、索赔是经济补偿行为而不是惩罚、索赔必须以合同为依据。
l 索赔一般通过协商方式友好解决,若无法达成妥协,可通过仲裁解决。
l 合同索赔的重要条件是合同一方或双方存在违约行为和事实,并且由此造成了损失,责任应由对方承担。
l 索赔的分类:按索赔目的分类(工期索赔、费用索赔);按索赔依据分类(合同规定的索赔、非合同规定的索赔);按索赔业务性质分类(工程索赔、商务索赔);按索赔处理方式分类(单项索赔、总索赔)
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