1.4  项目管理的定义及其知识范围

项目管理（Project Management），就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。

项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监视与控制和结尾等项目管理过程进行的。项目经理是负责实现项目目标的个人。

管理一个项目包括：

· 识别要求。

· 确定清楚而又能够实现的目标。

· 权衡质量、范围、时间和成本方面互不相让的要求，使技术规定说明书、计划和方法适合于各种各样利害关系者的不同需求与期望。

项目经理经常提到在管理互不相让的要求时遇到的项目范围、时间和成本的“三重制约”。项目的质量受这三个因素权衡的不利影响。高质量的项目在预算内按时提交满足要求的产品、服务或成果。上述因素之间的关系是，如果三个因素之一发生了变化，其他因素中至少有一个会受到影响。项目经理还根据不确定性管理项目。项目风险是一旦发生至少会积极或消极影响一个项目目标的不确定事件或条件。

项目管理团队对包括顾客、实施组织和公众在内的利害关系者负有职业责任。

值得注意的是，项目管理的许多过程都具有一再重复的性质。其部分原因是由于项目在其整个生命期中存在并需要逐步完善，即项目管理团队对项目了解得越多，越透彻，这个团队就能够更具体和更好地进行管理。

“项目管理”这个术语有时用来说明用来管理日常运作的一种组织手段。

这种手段说得更准确点，应称为以项目为手段进行管理（Management by projects），它把日常运作的许多方面作为项目对待，并确保应用的是经过实践证明过的项目管理技术。尽管对于采用以项目为手段进行管理的组织机构而言，通晓项目管理是成败的关键，对这种手段本身的详细讨论则并不在本教程的范围之内。