19.2对信息系统的后续工作的支持
通常情况下,系统集成项目不同于其他项目的特点在于其后续的工作比较复杂,而
且随着IT服务业的发展对信息系统不再是简单的交钥匙工程。越来越多的业主方要求承
包方提供较为完备的后续工作支持和服务,而承包方将逐渐发现其中蕴吉的商机,从而
为后续的工作开展提供双赢的机会。
一般来讲,不同信息系统对后续工作的要求是不同的。软件项目对后续工作的支持
要求程度最高,尤其是客户化定制的软件更是如此。