10.3.3项目质量保证工作的输人、输出

  1．输入

  进行项目质量保证需翰入以下信息。

  (1)描述了质量保证活动如何在项目中被执行的质量管理计划。

  (2)质量度量数据。

  (3)过程改进计划。

  (4)工作绩效信息。工作绩效信息包括以下内容：技术绩效度量、项目产出物状态、

必需的纠正措施、绩效报告。这些都是质量保证工作的重要输入，可以用在如过程审计、

质量评审、过程分析等质量保证工作领域。

    (5)经过审批的变更请求。经过审批的变更请求包括以下方面的修改：工作方法、

产品需求、质量需求、工作范围以及项目进度。经审批的变更需要分析它对质量管理计

划、质量规格标准或者质量检查清单造成的影响。经过审批的变更请求是质量保证工作

的重要输入，可以用于如过程审计、质量评审、过程分析等质量保证工作领域。所有的

变更都需要正式的文档化确认。任何只是口头讨论过，但没有文档化的变更不允许处理

和实施。

    (6)质量控制度量数据。质量控制度量结果作为质量控制活动的输出返回到质量保

证过程，以便重新评估和分析执行组织的质量标准和过程。

    (7)实施的变更请求、缺陷修订、纠正措施和预防措施。

    2．输出

    项目质量保证会输出质量改进相关的信息。

    (l)变更请求。质量改进包括采取各种措施来提高执行组织的质量方针、过程和规

程的执行效率和效果。这也将会增益于所有的项目干系人。

    (2)建议纠正措施。质量改进包括提高执行组织的执行效率和绩效的各种建议质量

纠正措施。纠正措施会体现为一种可以立即执行的质量保证活动，比如审计、过程分

析等／，

    (3)组织过程资产（更新）。更新质量标准（组织过程资产的一部分）可以提高执行

组织的质量标准和过程的执行效能和效率，从而更好地满足需求。这些更新过的质量标

准也是质量控制过程的输入。

    (4)项目管理计划（更新）。在质量保证过程中，可能导致质量管理计划的变更，从

而关联更新项目管理计划。这些变更可能包括：在项目持续过程改进的整个周期中可复

用过程之间的协作力的提升行为，或者是已经识别和度量的（可执行的）过程改进行为。

对于项目管理计划和相关辅助计划的变更请求（增删改）也通过集成变更控制过程统一

进行审查和部署。