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    12.6.2项目干系人管理的方法
    来源： 作者： 时间;2017-10-23 11:07:44 点击数： 尚大软考交流群：376154208
    12.6.2项目干系人管理的方法 (l)通过调查项目干系人需求和期望可以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次。在沟通管理计划中，对这些需求和期望进行识别、分析和记录。 (2)在进行干系人沟通时，项目经理需要充分理解干系人的需求以便充分与干系人合作，以达成项目的目标。 (3)在进行干系人管理中，应使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的
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     12.6.2项目干系人管理的方法

        (l)通过调查项目干系人需求和期望可以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次。

    在沟通管理计划中，对这些需求和期望进行识别、分析和记录。

        (2)在进行干系人沟通时，项目经理需要充分理解干系人的需求以便充分与干系人

    合作，以达成项目的目标。

        (3)在进行干系人管理中，应使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方

    法。面对面会议是与项目干系人讨论、解决问题的域有效方法。如果不需要进行面对面

    会议或进行面对面会议不可行时（例如国际项目）．则可利用电子邮件或者传真的方式

    进行。

        (4)对千系人管理的主要目标是促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项

    目的进展和有可能带来的影响。

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