尚大教育,教育至尚,人才为大。
62、质量管理是指确定质量方针、目标和责任,并通过质量体系中的质量规划、质量保证、()以及质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动。
A、质量抽查 B、质量检验 C、质量控制 D、质量统计
尚大教育—参考答案:C【尚大教育—解析】10.1.2 质量管理及其发展史
1.质量管理质量管理(Quality Management)是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的
质量规划、质量保证和质量控制以及质量改收进来使其实现所有管理职能的全部活动。质量管理是指为了实现质量目标而进行的所有质量性质的活动。在质量方面指挥和控制的活动,包括质量方针和质量目标以及质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。
2.质量管理的发展史质量管理的发展,大致经历了
手工艺人时代、质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段 4个阶段。
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