试题67-命-管-Y.ZJ.10.p313-10.3-质量管理.质量保证

试题68-命-管-Y.ZJ.10.p314-10.3-质量管理.质量保证

67、68、项目的质量保证不包括（1），采用的方法和技术不包括（2）。

 （1） A. 产品的质量保证 B. 系统的质量保证

C. 人员的质量保证 D. 服务的质量保证

 （2） A. 确定质量目标 B. 确定保证范围的等级

C. 质量检验 D. 制定质量保证规划

分析：

中级教程p313——10.3.1 项目质量保证活动

1．产品、系统、服务的质量保证

2．管理过程的质量保证

（4）提出质量保证所采用方法和技术。

项目质量保证采用的一些方法、技术主要包括：

①制定质量保证规划。质量保证规划刘是进行质量保证的依据和指南，应在对项目特点进行充分分析的基础上编制。质量保证规划包括质量保证计划、质量保证大纲、质量标准等。

②质量检验。通过测试、检查、试验等检验手段确定质量控制结果是否与要求相符。

③确定保证范围和等级。质量保证范围和等级要相适应，范围小、等级低可能达不到质量保证的要求；范围大、等级高会增加管理的工作量和费用。等级划分应依据有关法规进行。

④质量活动分解。对于与质量有关的活动需要进行逐层分解，直到最基本的质量活动，以实施有效的质量管理和控制。质量活动分解的方式有多种，其中矩阵式是常用的形式。

参考答案：（67）C、（68）A