试题66-命-管-Y.ZJ.10.p315-10.3-质量管理.质量保证-尚大教育软考学院

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试题66-命-管-Y.ZJ.10.p315-10.3-质量管理.质量保证

来源：作者：时间;2017-11-14 14:33:58 点击数：尚大软考交流群：376154208

试题66-命-管-Y.ZJ.10.p315-10.3-质量管理.质量保证66、为了识别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序，可以采用（）方法。A. 检查 B. 质量审计 C. 标杆对照 D. 过程分析分析：中级教程p315——10.3.2项目质量保证的技术、方法3．项目质量审计质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法，用于判断项目活动的执行是否遵从于

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试题66-命-管-Y.ZJ.10.p315-10.3-质量管理.质量保证

66、为了识别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序，可以采用（）方法。

A. 检查 B. 质量审计 C. 标杆对照 D. 过程分析

分析：

中级教程p315——10.3.2项目质量保证的技术、方法

3．项目质量审计

质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法，用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程。质量审计的目标是：识别在项目中使用的低效率以及无效果的政策、过程和规程。后续对质量审计结果采取纠正措施的努力，将会达到降低质量成本和提高客户或（组织内的）发起人对产品和服务的满意度的目的。质量审计可以是预先计划的，也可是随机的：可以是组织内部完成，也可以委托第三方（外部）组织来完成。质量审计还确认批准过的变更请求、纠正措施、缺陷修订以及预防措施的执行情况。

参考答案：B

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