

系统规划与管理师教程:多类项目群
2.多类项目群
多类项目群与单类项目群最大的区别在于项目规模较大,一名项目经理已经难以协调,需要设置 PMO或者 IT服务总监在上层进行统一协调管理。比如很多公司或组织按行政地区进行划分,在一个地区设置一位项目总监进行管理,再根据业务或者客户设置多位项目经理进行下层管理。
(1)多客户项目群管理框架。指按客户目标管理,设置有 PMO或 IT服务总监,管理多个客户项目,每个客户项目设有项目经理,每个客户都有不同的 IT服务业务子项目,如图 3.7所示。

(2)多业务项目群管理框架。指按业务目标管理,设置有 PMO或者 IT服务总监,分别管理多个 IT服务业务,每个业务设置有项目经理,每个项目经理分管多个客户,如图 3.8所示。
| 各省软考办 | ||||||||||