试题31-命-管-Y.GJ.21.p463-3.03-业务流程管理试题（31）
系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了（31），对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。
（31）A. BPR B. CCB C. ARIS D. BPM

试题32-命-管-Y.GJ.21.p462-3.03-业务流程管理试题（32）
某系统集成企业进行业务流程重组，

试题31-命-管-Y.GJ.21.p463-3.03-业务流程管理

试题（31）
 系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了（31），对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。
（31）A. BPR      B. CCB        C. ARIS      D. BPM
 
 

试题32-命-管-Y.GJ.21.p462-3.03-业务流程管理

试题（32）
某系统集成企业进行业务流程重组，在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化，假定该企业的实施是成功的，则（32）不应是该实施所带来的变化。
（32）A．企业文化的变化            B．服务质量的变化
C．业务方向的变化 D. 组织管理的变化
 
 

试题33-命-管-N.GJ.22.p500-3.04-知识管理

试题（33）
某企业经过多年的发展，在产品研发、集成电路设计等方面取得了丰硕成果，积累了大量知识财富，（33）不属于该企业的知识产权范畴。
（33）A．专利权     B．版图权     C．商标权      D．产品解释权
 
 

试题34-喜-管-Y.ZJ.21.p500-3.04-知识管理

试题（34）
下列关于知识管理的叙述，不确切的是（34）。
（34）A．知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径
B．知识地图是一种知识导航系统，显示不同的知识存储之间重要的动态联系
C．知识管理包括建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理
D．知识管理属于人力资源管理的范畴
 
 

试题35-喜-管-N.ZJ.08.p000-2.07-时间管理

试题（35）
某工程包括A、B、C、D、E、F、G七项工作，各工作的紧前工作、所需时间以及所需人数如下表所示（假设每个人均能承担各项工作）

 该工程的工期应为（35）天。按此工期，整个工程最少需要（36）人。
（35）A. 13         B. 14     C. 15     D. 16
（36）A. 7         B. 8     C. 9     D. 10
 
 

试题37-喜-管-Y.ZJ.08.p000-2.07-时间管理

试题38-喜-管-Y.ZJ.08.p000-2.07-时间管理

试题（37）、（38）
完成某信息系统集成项目中的一个最基本的工作单元A所需的时间，乐观的估计需8天，悲观的估计需38天，最可能的估计需20天，按照PERT方法进行估算，项目的工期应该为（37），在26天以后完成的概率大致为（38）。
（37）A．20     B．21           C．22 D．23
（38）A．8.9%     B．15.9%        C．22.2% D．28.6%
 
 

试题39-命-管-Y.ZJ.07.p235-2.06-WBS

试题（39）
以下关于创建工作分解结构（WBS）的叙述中，（39）是不准确的。
（39）A．当前较常用的工作分解结构表示形式主要有分级的树型结构和列表
B．WBS最低层次的工作单元是工作包，业内一般把1个人1周能干完的工作称为一个工作包
C．创建WBS的输入包括详细的项目范围说明书、项目管理计划、组织过程资产
D．创建WBS的输出包括WBS和WBS字典、范围基准、更新的项目管理计划
 
 

试题40-喜-管-Y.ZJ.07.p243-2.06-范围控制

试题（40）
范围控制的目的是监控项目的状态，如“项目的工作范围状态和产品范围状态”，范围控制不涉及（40）。
（40）A．影响导致范围变更的因素
B．确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理
C．范围变更发生时管理实际的变更
D．确定范围变更是否已经发生