2012年下半年信息系统项目管理师下午试题I及分析

试题一（25分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应用项目，由于项目涉及研发部门的多项相关技术，合适的项目管理人员暂时缺乏，公司就委派研发部副总经理刘某担任该项目的项目经理。同时，公司意识到刘某担任项目经理可能会面临一些问题，特意安排公司项目管理办公室的小王专门协助刘某管理该项目。

小王在项目管理办公室一直负责各种项目管理计划的审核，对制订项目管理计划非常重视，也非常熟悉。小王在初步了解了这个项目的基本情况之后，就按照公司的模板与项目组的几个核心成员共同制订了项目管理计划。考虑到刘某第一次管理这种商业性项目，因此对很多管理细节都进行了细化，并将计划重点集中在项目执行计划的制订方面，配置管理计划做得比较简单。刘某也根据自身多年的研发项目管理实践提出了相应的项目计划制订意见。但由于计划涉及很多技术细节，在计划中预留了一些空白。

刘某看小王的计划制订得很详细，也觉得非常合理，就按照小王的计划开始实施项目。一开始项目进展得非常顺利，各项工作有条不紊地进行。但是项目执行一个月之后，却发现由于项目计划没有充分考虑到该项目的特殊性，计划内容与现实状况不符，项目团队成员的能力与项目需要存在一定的差距，多项技术问题得不到有效解决。项目经理刘某也明显感觉到最近变更的请求明显增加，自己制订的比较简易的项目配置管理计划不能够满足项目整体变更管理的需要。

[问题1]（12分）

结合本题案例，请简要叙述项目管理计划应该包含的主要内容（不包含辅助计划）。

[问题2]（8分）

结合本题案例，请简要叙述项目经理和项目团队为执行项目管理计划而应采取哪些行动。

[问题3]（5分）

结合本题案例，请简要叙述在项目管理中配置库的主要作用。

[问题1]参考（中级教程p213）：

项目管理计划应包含如下内容：

l 项目背景如名称、客户名称、项目的商业目的等。

l 项目干系人。

l 项目总体技术解决方案。

l 完成项目过程的工具和技术描述。

l 选择项目的生命周期和相关的项目阶段。

l 项目的最终目标和阶段性目标。

l 进度计划。

l 项目预算。

l 变更流程和变更控制委员会。

l 沟通管理计划。

l 对于内容、范围和时间的关键管理评审。（每条2分，满分12分）

[问题2]参考（中级教程p218）：

执行在项目管理计划中定义的工作以实现项目的要求。需要项目经理带领项目团队完成如下工作：

l 按计划中的方法、标准执行项目活动，完成项目要求。

l 完成提交项目可交付物。

l 配备、培训并管理分配到项目的团队成员。

l 建立和管理项目团队内外部沟通渠道

l 产生项目实际数据以方便预测，如成本、进度、技术、质量和状况等数据。

l 将批准的变更落实到项目的范围、计划和环境中。

l 管理风险并实施风险应对活动。

l 管理分包商和供应商。

l 收集和记录经验教训，以及执行批准的过程改进活动。

（每条2分，满分8分）

[问题3]参考（高级教程p328）：

配置库的主要作用：

l 记录与配置相关的所有信息，其中存放受控的软件配置项是很重要的内容。

l 利用库中的信息可评价变更的后果，这对变更控制有着重要的意义。

l 从库中可提取各种配置管理过程的管理信息，可利用库中的信息查询回答许多配置管理的问题。

（每条2分，满分5分）  

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12-【尚大教育真题分析】高项-2012年11月-下午试题.pdf

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