2012年下半年  信息系统项目管理师  上午试卷

★试题01-喜-技-Y.ZJ.03.p083-1.02-系统开发方法

某信息系统项目采用原型法开发，以下做法中不恰当的是（1） 。

（1） A. 前期花足够的时间与客户充分沟通，完全明确需求后立即实施快速实现

B. 系统分析、设计和实现工作之间不做严格的界限划分

C. 动态响应用户的需求，逐步纳入用户的具体要求，逐步修改系统开发计划

D. 本着开发人员对需求的初步理解，快速开发一个原型系统，再反复修改

分析：

中级教程p83。

原型法的基本思想与结构化方法不同，原型法认为在很难一下子全面准确地提出用户需求的情况下，首先不要求一定要对系统做全面、详细的调查、分析，而是本着开发人员对用户需求的初步理解，先快速开发一个原型系统，然后通过反复修改来实现用户的最终系统需求。原型应当具备的特点如下：1、实际可行。2、具有最终系统的基本特征。3、构造方便、快速，造价低。

参考答案：A

试题02-悲-技-N.ZJ.04.p000-1.03-软件测试-方法2

在软件产品即将面世前，为发现产品中的错误并及时修正，软件企业通常要组织内部人员模拟各类用户进行应用，即对该产品进行（2） 。

（2） A. Alpha测试 B. Beta测试 C. 冒烟测试 D. 静态测试

分析：

α测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的测试。α测试的目的是评价软件产品的FLURPS（即功能、局域化、可使用性、可靠性、性能和支持）。尤其注重产品的界面和特色。α测试可以从软件产品编码结束之时开始，或在模块(子系统)测试完成之后开始，也可以在确认测试过程中产品达到一定的稳定和可靠程度之后再开始。

Beta测试由软件的最终用户们在一个或多个客房场所进行。与Alpha测试不同，开发者通常不在Beta测试的现场，因Beta测试是软件在开发者不能控制的环境中的“真实”应用。用户Beta测试过程中遇到的一切问题（真实在或想像的），并且定期把这些问题报告给开发者。接收到在Beta测试期间报告的问题之后，开发者对软件产品进行必要的修改，并准备向全体客户发布最终的软件产品。

冒烟测试，术语源自硬件行业。对一个硬件或硬件组件进行更改或修复后，直接给设备加电。如果没有冒烟，则该组件就通过了测试。在软件中，“冒烟测试”这一术语描述的是在将代码更改嵌入到产品的源树中之前对这些更改进行验证的过程。在检查了代码后，冒烟测试是确定和修复软件缺陷的最经济有效的方法。冒烟测试设计用于确认代码中的更改会按预期运行，且不会破坏整个版本的稳定性。

静态测试包括代码检查、静态结构分析、代码质量度量等。它可以由人工进行，充分发挥人的逻辑思维优势，也可以借助软件工具自动进行。代码检查包括代码走查、桌面检查、代码审查等，主要检查代码和设计的一致性，代码对标准的遵循、可读性，代码的逻辑表达的正确性，代码结构的合理性等方面；可以发现违背程序编写标准的问题，程序中不安全、不明确和模糊的部分，找出程序中不可移植部分、违背程序编程风格的问题，包括变量检查、命名和类型审查、程序逻辑审查、程序语法检查和程序结构检查等内容。

方法2：

联想平时更新软件时的“Beta版”……

参考答案：A

试题03-命-技-N.ZJ.01.p000-4.03-电子商务.物流

电子商务有多种物流模式，在（3）模式下，物流供应商是一个供应链和物流方案的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术能进行整合和管理，并提供一整套供应链解决方案，也是货主的物流方案集成商。

（3）A. 物流联盟     B. 第三方物流      C. 第四方物流     D. 物流一体化

分析：

第四方物流（Fourth party logistics）是一个供应链的集成商，一般情况下政府为促进地区物流产业发展领头搭建第四方物流平台提供共享及发布信息服务，是供需双方及第三方物流的领导力量。它不仅是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。

所谓物流一体化，就是以物流系统为核心的由生产企业经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化。它是物流业发展的高级和成熟阶段。

参考答案：C

★试题04-喜-技-N.ZJ.03.p085-1.03-软件需求

需求分析师为某电子商务网站制定的总体功能需求如下图所示。关于该电子商务网站的功能需求，下面说法不正确的是（4） 。

（4） A. 企业客户和个人客户在注册之后不可以完善资料和相互留言

B. 个人客户在注册后不可以发布产品信息和供求信息

C. 企业客户在注册后不可以发布竞拍信息并参与竞拍

D. 该电子商务网站同时提供B2B和B2C功能

分析：

送分题……

参考答案：A

试题05-命-技-N.ZJ.03.p000-1.03-软件测试

边界值分析是一种常用的黑盒测试法。某程序循环体最少执行0次，最多执行100次，采用边界值分析法，宜选择（5）作为测试用例。

（5） A. 循环0次、循环1次、循环99次、循环100次

B. 循环0次、循环100次、循环49次、循环50次

C. 循环1次、循环99次、循环49次、循环50次

D. 循环0次、循环100次

分析：

常见的边界值

1) 对16-bit 的整数而言 32767 和 -32768 是边界

2) 屏幕上光标在最左上、最右下位置

3) 报表的第一行和最后一行

4) 数组元素的第一个和最后一个

5) 循环的第 0 次、第 1 次和倒数第 2 次、最后一次

参考答案：A

试题06-喜-技-N.ZJ.03.p000-1.03-软件维护

在设计和实现软件系统的功能模块时，（6）最不利于软件维护。

（6） A. 系统的主要功能应该由一个模块实现

B. 一个模块应该只实现一个主要功能

C. 模块之间的相互作用和耦合应尽量小

D. 一个模块应该只有一个控制入口和控制出口

分析：

阅读理解……

参考答案：A

试题07-喜-技-N.ZJ.00.p000-1.03-软件开发

某软件主要由操作系统程序和数据库程序组成。受前任项目经理的安排，甲正在开发该软件的数据库程序，乙和丙都在开发该软件的操作系统程序。新任项目经理曾和甲、乙、丙共事，统计过他们开发类似程序的缺陷率水平，如下表所示。为保证该软件的代码质量，新任项目经理应（7） 。

（7） A. 调换甲、丙的工作，各自在对方编写的代码基础上继续开发

B. 维持开发任务分工不变，同时让乙培训丙

C. 维持开发任务分工不变，同时让甲培训丙

D. 维持开发任务分工不变，同时让甲培训乙，乙培训丙

分析：

送分题！

参考答案：B

试题08-悲-技-N.ZJ.03.p000-1.03-CMMI

CMMI中的已管理级包含的七个过程域中，（8）的目的在于使工作人员和管理者客观洞察过程和相关的工作产品。

（8） A．度量和分析 B．供应商协定管理

C．过程和产品质量保证 D．项目策划

分析：

CMMI全称是Capability Maturity Model Integration，即软件能力成熟度模型集成模型。分为5个级别，25个过程域（Process Area，PA）。

1、初始级（Initial）

软件过程是无序的，有时甚至是混乱的，对过程几乎没有定义，成功取决于个人努力。管理是反应式的。

2、可重复级/受管理级（Repeatable）

建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。制定了必要的过程纪律，能重复早先类似应用项目取得的成功经验。

        共7个过程域：

        1）需求管理    Requrements Management

        2）项目规划    Project Planing

        3）项目跟踪和控制    Project Monitoring and Control

        4）供应商协议管理    Supplier Agreement Management

        5）度量与分析    Measurement and Analysis

        6）过程与产品质量保证    Process and Product Quality Assurance

        7）配置管理    Configuration Management

其中，过程与产品质量保证（PPQA），的目的是使项目成员和管理者客观洞察过程和相关的工作产品。

度量与分析，的目的是发展和维持一个量度能力，用该能力来支持管理能力需要。

3、已定义级（Defined）

已将软件管理和工程两方面的过程文档化、标准化，并综合成该组织的标准软件过程。所有项目均使用经批准、剪裁的标准软件过程来开发和维护软件，软件产品的生产在整个软件过程是可见的。

        共14个过程域：

        1）需求开发    Requirements Development

        2）技术解决方案    Techical Solution

        3）产品集成    Product Integration

        4）验证    Verification

        5）确认    Validation

        6）组织过程焦点    Organization Process Focus

        7）组织过程定义    Organization Process Defintion

        8）组织培训    Orgnizational Training

        9）集成项目管理    Integrated Project Management

        10）风险管理    Risk Management

        11）决策分析和解决    DecisionAnalysis and Resolution

        12）集成团队    Integrated Teaming

        13）集成组织环境    Organizational Environment for Integration

        14）集成供应商管理    Integrated Suppliers Management

其中12、13是针对大型软件团队提出的要求，一般情况下中小型软件企业可以不用。14是如果软件企业需要管理大量的供应商，则需要考虑这个PA。

4、量化管理级（Managed）

分析对软件过程和产品质量的详细度量数据，对软件过程和产品都有定量的理解与控制。管理有一个作出结论的客观依据，管理能够在定量的范围内预测性能。

        共2个过程域：

        1）组织过程性能    Orgnizational Process Performance

        2）量化项目管理    Quantitative Project Management

5、优化管理级（Optimizing）

过程的量化反馈和先进的新思想、新技术促使过程持续不断改进。

        共2个过程域：

        1）组织创新及部署    Orgnizational Innovation and Deployment

        2）原因分析与决策    Causal Analysis and Resolution

其中，过程和产品质量保证（PPQA）的目的在于使工作人员和管理者客观洞察过程和相关的工作产品。

参考答案：C

试题09-喜-技-N.ZJ.21.p504-6.02-软件标准

根据GB/T11457-2006的规定，使客户能确认是否接受系统的正式测试为（9）。

（9） A. 合格性测试 B. 验收测试 C. 运行测试 D. 系统测试

分析：

验收测试，系统开发生命周期方法论的一个阶段，这时相关的用户和/或独立测试人员根据测试计划和结果对系统进行测试和接收。它让系统用户决定是否接收系统。它是一项确定产品是否能够满足合同或用户所规定需求的测试。这是管理性和防御性控制。

送分题。

参考答案：B

★试题10-命-技-N.ZJ.21.p504-6.02-软件标准

根据《软件工程术语 GB/T 11457-2006》，（10）是一个正式的过程，通过这个过程决定产品是否符合它的规格说明，是否可在目标环境中使用。

（10） A. 走查         B. 审计        C. 认证        D. 鉴定

分析：

2.105

审核audit

审计

a)为评估工作产品或工作产品集是否符合软件需求、规格说明、基线、标准、过程、指令、代码以及合同和特殊要求而进行的一种独立的检查；

参见：功能配置审核functional configuration audit(2. 662)、物理配置审核physical configuration audit(2.1139)和代码审核code audit(2. 219)．

b)通过调查研究确定己制定的过程、指令，规格说明、代码和标准或其他的合同及特殊要求是否恰当和被遵守，以及其实现是否有效而进行的活动．

2.1289 鉴定 qualification

一个正式的过程，通过这个过程确定系统或部件是否符合它的规格说明，是否可在目标环境中适合于操作使用。

方法2：

分析四个选项的字面意思，尤其注意对比它们的区别！！！

代码走查（code walkthrough）

是一个开发人员与架构师集中与讨论代码的过程。目的是交换有关代码是如何书写的思路，并建立一个对代码的标准集体阐述。

审计：

美国会计学会（AAA）审计基本概念委员会于1973年发表的《基本审计概念说明》，将其定义为：“审计是一个系统化过程，即通过客观地获取和评价有关经济活动与经济事项认定的证据，以证实这些认定与既定标准的符合程度，并将结果传达给有关使用者。”

认证：

按照国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）的定义，是指由国家认可的认证机构证明一个组织的产品、服务、管理体系符合相关标准、技术规范（TS）或其强制性要求的合格评定活动。

鉴定：

根据确凿的数据或证据、相应的经验和分析论证对某一事物提出客观、公正和具有权威性的技术意见。

参考答案：D

试题11-喜-技-N.ZJ.21.p503-6.02-软件标准

某软件系统投入运行10天，计划运行时间为每早8点至晚6点。第2天上午发生一次失效，故障恢复用了1小时。第4天上午发生一次失效，故障恢复用了4小时。第9天上午发生一次失效，故障恢复用了1小时。根据《软件工程 产品质量 GB/T 16260-2006》，该软件系统的有效性（或可用性，availability）为（11） 。

（11） A. 98%          B. 95%         C. 80%         D. 94%

分析：

可靠性是在给定的时间间隔和给定条件下，系统能正确执行其功能的概率。

可用性(A)是指系统在执行任务的任意时刻能正常工作的概率。

A= MTTF/(MTTF+MTTR)*100%

1. MTBF——Mean Time Between Failure，即平均失效间隔时间。就是从新的产品在规定的工作环境条件下开始工作到出现第一个故障的时间的平均值。MTBF越长表示可靠性越高正确工作能力越强 。

2. MTTR——Mean Time To Repair，即失效平均修复时间。就是从出现故障到恢复中间的这段时间。MTTR越短表示易恢复性越好。

3. MTTF——Mean Time To Failure，即平均失效等待时间。系统平均能够正常运行多长时间，才发生一次故障。系统的可靠性越高，平均无故障时间越长。

可靠性是最初是确定一个系统在一个特定的运行时间内有效运行的概率的一个标准。可靠性的衡量需要系统在某段时间内保持正常的运行。

目前，使用最为广泛的一个衡量可靠性的参数是，MTTF(mean time to failure，平均失效前时间)，定义为随机变量、出错时间等的"期望值"。但是，MTTF经常被错误地理解为，"能保证的最短的生命周期"。MTTF的长短，通常与使用周期中的产品有关，其中不包括老化失效。

MTTR（mean time to restoration， 平均恢复前时间），源自于IEC 61508中的平均维护时间（mean time to repair），目的是为了清楚界定术语中的时间的概念，MTTR是随机变量恢复时间得期望值。它包括确认失效发生所必需的时间，以及维护所需要的时间。MTTR也必须包含获得配件的时间，维修团队的响应时间，记录所有任务的时间，还有将设备重新投入使用的时间。

MTBF（Mean time between failures，平均故障间隔时间)定义为，失效或维护中所需要的平均时间，包括故障时间以及检测和维护设备的时间。对于一个简单的可维护的元件，MTBF = MTTF + MTTR。因为MTTR通常远小于MTTF，所以MTBF近似等于MTTF，通常由MTTF替代。MTBF用于可维护性和不可维护的系统。

MTTF = 1 / MTBF

有效性：系统正常运行的时间比例。经常用两次故障之间的时间长度或在出现故障时系统能够正常恢复的速度来表示。

有效性（Availability ）= MTTF / ( MTTF + MTTR ) X 100%

设备可靠性的计算机应考虑部件组合方式（串联或并联）及各部件的故障率。

提高可靠性需要强调减少系统中断（故障）的次数，提高可用性需要强调减少从灾难中恢复的时间。

A系统每年因故障中断十次，每次恢复平均要20分钟，B系统每年因故障中断2次，每次需5小时恢复。则A系统可用性比B系统高，但可靠性比B系统差。

可靠性的量化指标是周期内系统平均无故障运行时间，可用性的量化指标是周期内系统无故障运行的总时间。一般提高可靠性的同时，也同时提高了可用性。

本题：A=(100-6)/100=94%

参考答案：D

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11-【尚大教育真题分析】高项-2012年11月-上午试题.pdf

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