19.5外包管理从本质上说,外包也是产品、服务采购的一种形式,可以参照项目采购管理过程进行管理。从IT服务外包的方式上看,可以分为:委外外包(outsourcing)和运维外包(outtasking)。从外包的范围上分,可以分为:整体外包(占预算80%以上)、多项/选择性外包、合资/战略资源联盟、买入式外包。
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19.5外包管理
从本质上说,外包也是产品、服务采购的一种形式,可以参照项目采购管理过程进行管理。
从IT服务外包的方式上看,可以分为:委外外包(outsourcing)和运维外包(outtasking)。
从外包的范围上分,可以分为:整体外包(占预算80%以上)、多项/选择性外包、合资/战略资源联盟、买入式外包。
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