11.6改善沟通的软技巧项目沟通的几个原则:1)沟通内外有别2)非正式的沟通有利于管理的融洽3)采用对方能接受的沟通风格4)沟通的升级原则5)扫清沟通的障碍 人际沟通风格可以简化为四种类型:理想型、实践型(操纵型)、表现型(亲和型)、理性型(分析型)。 “六顶思考帽”的思考方式。
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11.6改善沟通的软技巧
项目沟通的几个原则:
1)沟通内外有别
2)非正式的沟通有利于管理的融洽
3)采用对方能接受的沟通风格
4)沟通的升级原则
5)扫清沟通的障碍
人际沟通风格可以简化为四种类型:理想型、实践型(操纵型)、表现型(亲和型)、理性型(分析型)。
“六顶思考帽”的思考方式。
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