13.4 工作说明书(SOW)的概念和内容SOW是项目所要提供的产品、成果或服务的描述。对内部项目而言,项目发起者或投资人基于业务需要或产品或服务的需求提出工作说明书,也叫任务书。其内容主要有前言、服务范围、方法、假定、服务期限、工作量估计、双方角色和责任、交付资料、完成标准、顾问组人员、收费和付款方式、变更管理等。
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13.4 工作说明书(SOW)的概念和内容
SOW是项目所要提供的产品、成果或服务的描述。对内部项目而言,项目发起者或投资人基于业务需要或产品或服务的需求提出工作说明书,也叫任务书。其内容主要有前言、服务范围、方法、假定、服务期限、工作量估计、双方角色和责任、交付资料、完成标准、顾问组人员、收费和付款方式、变更管理等。
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