9.10 质量控制的内容和步骤【中级内容,仅作学习与参考】l 内容:1)保证由内部或外部机构进行检测管理的一致性;2)凡发现与质量标准的差异;3)消除产品或服务过程中性能不能被满足的原因;4)审查质量标准以决定可以达到的目标及成本、效率问题;5)确定是否可修订项目的质量标准或项目的具体目标l 步骤:1)选择控制对象;2)为控制对象确定标准或目标;3)制定
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9.10 质量控制的内容和步骤【中级内容,仅作学习与参考】
l 内容:1)保证由内部或外部机构进行检测管理的一致性;2)凡发现与质量标准的差异;3)消除产品或服务过程中性能不能被满足的原因;4)审查质量标准以决定可以达到的目标及成本、效率问题;5)确定是否可修订项目的质量标准或项目的具体目标
l 步骤:1)选择控制对象;2)为控制对象确定标准或目标;3)制定实施计划,确定保证措施;4)按计划执行;5)对项目实施情况进行跟踪监测、检查,并将结果与计划或标准比较;6)发现并分析偏差;7)根据偏差采取对策;
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