WBS
WBS(Work Breakdown Structure,工作分解结构)的定义:以可交付成果为导向对项目要素进行的分组,它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。WBS的通常表现形式为表格或树形,
无论是在项目管理的实践中还是在系统集成项目管理工程师的考试中,WBS都是重要的内容之一。WBS总是处于计划过程的中心,也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS定义的,所以WBS也是一个项目的综合工具。
WBS是由3个关键元素构成的名词:工作——可以产生有形结果的工作任务;分解——是一种逐步细分和分类的层级结构;结构——按照一定的模式组织各部分。
根据这些概念,WBS有相应的构成因子与其对应:
(1)结构化编码。编码是最显著和最关键的WBS构成因子,编码用于将WBS彻底的结构化。通过编码体系,我们可以很容易识别WBS元素的层级关系、分组类别和特性。
(2)工作包。工作包是WBS的最底层元素,一般的工作包是最小的“可交付成果”,这些可交付成果很容易识别出完成它的活动、成本和组织以及资源信息。一个用于项目管理的WBS必须被分解到工作包层次才能够使其成为一个有效的管理工具。工作包还可进一步分解为活动,活动是WBS的最小元素。
(3)WBS元素。WBS元素实际上就是WBS结构上的一个个“节点”,通俗的理解就是“组织机构图”上的一个个“方框”,这些方框代表了独立的、具有隶属关系/汇总关系的“可交付成果”。
(4)WBS字典。它是用于描述和定义WBS元素中的工作的文档。字典相当于对某一WBS元素的规范,即WBS元素必须完成的工作以及对工作的详细描述;工作成果的描述和相应规范标准;元素上下级关系以及元素成果输入输出关系等。
WBS的创建方法主要有以下4种:
(1)类比方法。参考类似项目的WBS创建新项目的WBS。
(2)自上而下与自下而上的方法。自上而下方法从项目的最大单位开始,逐步将项目工作分解为下一级的多各子项目,在完成整个过程以后,所有的项目工作都将分配到工作包以级的各项工作之中。自下而上的方法则要求项目团队成员从项目一开始就尽可能地确定项目相关的各项具体任务,然后再将各项任务进行整合,并归并到对应的一个上一级的任务之中,形成WBS的一个部分。
(3)使用指导方针。如果存在WBS的指导方针,比如在项目的建议书中就明确要求针对WBS中每一项任务的成本估算,既有明细估算项,也有归总估算项,则在制作WBS时应当遵循。
(4)滚动波策划。也称滚动式规划,即近期工作计划细致,远期粗略。因为要来未来远期才能完成的可交付成果或子项目,当前可能无法分解,需要等到这些可交付成果或子项目的信息足够明确后,才能制定出WBS中的细节。
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