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6.4 变更管理程序
(1) 提出变更申请-及时、书面;变更请求可以是口头或书面、直接或间接的;可以来自项目外部或内部;可以是法律要求的或可由项目班子加以选择的。变更要求的可能
后果是延缓进度或加快进度。除紧急情况外,口头变更必须形成书面文件之后才能受理。
(2) 对变更的初审,变更方案论证;
(3)CCB 审查;变更管理的组织机构是变更控制委员会(Change Control Board, CCB) ,是决策机构,负责审批变更请求和变更方案。CCB 主要通过评审手段,决定是否
接受变更。
CCB 可能包括如下方面的代表:项目管理部门;开发部门;测试或质量保证部门;客户代表;技术支持部门;配置管理部门。 但是在实际项目中,CCB 人数可多可少,根据
项目实际确定;也可由项目经理或某个团队成员兼任。
细化上述程序。变更管理的基本流程是:
变更申请。应记录变更的提出人、日期、申请变更的内容等信息。
变更评估。对变更的影响范围、严重程度、经济和技术可行性进行系统分析。
变更决策。由具有相应权限的人员或机构决定是否实施变更。
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