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19.2.2系统集成项目的后续工作
来源: 作者: 时间;2017-10-23 15:36:21 点击数: 尚大软考交流群:376154208
19.2.2系统集成项目的后续工作 1.信息系统日常维护工作 一般来讲,系统集成项目的日常维护工作是比较复杂的。对于承建方服务部门来讲,系统集成项目的售后服务工作牵扯到很多不同的供货商和设备厂商。而在项目后续阶段,很难保证所有的设备提供商还能够给予充分的支持和合作。因此,系统集成商(承建方)应该在项目收尾阶段认真考虑如何保证第三方的技术支
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 19.2.2系统集成项目的后续工作

  1.信息系统日常维护工作

  一般来讲,系统集成项目的日常维护工作是比较复杂的。对于承建方服务部门来讲,

系统集成项目的售后服务工作牵扯到很多不同的供货商和设备厂商。而在项目后续阶段,

很难保证所有的设备提供商还能够给予充分的支持和合作。因此,系统集成商(承建方)

应该在项目收尾阶段认真考虑如何保证第三方的技术支持。当然,如果在前期供货合同

中清楚地说明了这一要求,项目收尾阶段只需要确认即可。

    2.硬件产品的更新

    很多时候,硬件产品不同于软件产品的更新和换代。在大多数信息系统正常运行后,

35年内一般不会更换主要的硬件产品。对于一些必要的更新,可由双方的维护人员协

商解决。

    3.信息系统的新需求

    信息系统的后续工作之一是收集业主对于信息系统新的要求和建议,这些新的需求

将构成系统集成企业的信息系统新产品的研发需求。

    系统集成项目应该与承建方的CRM系统紧密配合,有利于承建方更好地为客户

服务。

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