18.4.1定性风险分析的方法

    定性风险分析的技术方法有风险概率与影响评估法、概率和影响矩阵、风险紧迫性

评估等。

    1．风险概率与影响评估

    风险概率分析指调查每项具体风险发生的可能性。风险影响评估旨在分析风险对项

目目标（如时间、费用、范围或质量）的潜在影响，既包括消极影响或威胁，也包括积

极影响或机会。可通过挑选对风险类别熟悉的人员，采用召开会议或进行访谈等方式对

风险进行评估。其中，包括项目团队成员和项目外部的专业人士。组织的历史数据库中

关于风险方面的信息可能寥寥无几，此时，需要专家做出判断。由于参与者可能不具有

风险评估方面的任何经验，因此需要由经验丰富的主持人引导讨论。

    在访谈或会议期间，对每项风险的概率级别及其对每项目标的影响进行评估。其中，

也需要记载相关的说明信息，包括确定概率和影响级别所依赖的假设条件等。根据风险

管理计划中给定的定义，确定风险概率和影响的等级。有时，风险概率和影响明显很低，

此种情况下，不会对之进行等级排序，而是作为待观察项目列入清单中，供将来进一步

监测。

    2．概率和影响矩阵

    根据评定的风险概率和影响级别，对风险进行等级评定。通常采用参照表的形式或

概率郓影响矩阵（如表18-3所示）的形式，评估每项风险的重要性及其紧迫程度。概率

和影响矩阵形式规定了各种风险概率和影响组合，并规定哪些组合被评定为高重要性、

中重要性或低重要性。

对目标的影响（比率标度，如费用、时间或范围）每一风险按其发生概率及一旦发

生所造成的影响评定级别。矩阵中所示组织规定的低风险、中等风险与高风险的临界值

确定了风险的得分。

    组织应确定哪种风险概率和影Ⅱ向的组合可被评定为高风险（红灯状态）、中等风险

（黄灯状态）或低风险（绿灯状态）。在黑白两种色彩组成的矩阵中，这些不同的状态可

分别用不同深度的灰色代表，如表18-3所示，深灰色（数值最大的区域）代表高风险，

中度灰色区域（数值晟小）代表低风险，而浅灰色区域（数值介于摄大和最小值之间）

代表中等程度风险。通常，由组织在项目开展之前提前界定风险等级评定程序。

    风险分值可为风险应对措施提供指导。例如，如果风险发生会对项目目标产生不利

影响（即威胁），并且处于矩阵高风险（深灰色）区域，可能就需要采取重点措施，并采

取积极的应对策略。而对于处于低风险区域（中度灰色）的威胁，只需将之放入待观察

风险清单或分配应急储备额外，不需采取任何其他立即直接管理措施。

    同样，对于处于商风险（深灰色）区域的机会，最容易实现而且能够带来最大的

利益，所以，应先以此为工作重点。对于低风险（中度灰色）区域的机会，应对之进行

监测。

    3．风险分类

    可按照风险来源（使用风险分解矩阵）、受影响的项目区域（使用工作分解结构）

或其他分类标准（例如项目阶段）对项目风险进行分类，以确定受不确定性影响最大的

项目区域。根据共同的根本原因对风险进行分类，有助于制定有效的风险应对揞旖。

    4．风险紧迫性评估

    需要近期采取应对措施的风险可被视为亟需解决的风险。实施风险应对措施所需的

时间、风险征兆、替告和风险等级都可作为确定风险优先级或紧迫性的指标。