2．ERP系统概念及特点

    1) ERP系统概念

    如前所述，20世纪90年代，随着计算机技术和管理理论的发展，在MRP中引入质

量管理、设备管理、财务管理和人力资源管理，形成了统一的企业资源计划，即ERP。

一般来说，ERP是一个以财务会计为核心的信息系统，用来识别和规划企业资源，对采

购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化，从而达到最

佳资源组合，使企业利润最大化。

    从计算机技术的角度来看，ERP系统是一种软件工具，是一套复杂的信息管理系统。

ERP系统综合运用数据库、面向对象、图形用户界面(GUI)和网络通信等计算机技术，

实现系统化的企业管理。企业资源包括硬资源和软资源，硬资源包括厂房、生产线、加

工设备、检测设备和运输工具等：软资源则包括人力、管理、信誉、黜资能力、组织结

构和员工的劳动热情等。企业的运营过程就是这些资源相互作用和相互转化的过程。通

过ERP系统管理企业资源，使得企业能够合理分配和使用企业资源，最大限度地发挥这

些资源的作用，提高企业运行的效率，加强企业的竞争力。ERP系统集信息技术与先进

的管理思想于一身，成为现代企业运营的重要基础，反映了信息时代对企业合理调配资

源、最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存和发展的基石。

    ERP系统经过十余年的发展，一些主流品牌系统的功能已经相当完善和强大，覆盖

企业生产经营管理的各个方面。典型的ERP系统一般包括系统管理、生产数据管理、生

产计划管理、作业计划管理、车间管理、质量管理、动力管理、总账管理、应收账管理、

固定资产管理、工资管理、现金管理、成本核算、采购管理、销售管理、库存管理、分

销管理、设备管理、人力资源、办公自动化、领导查询、运输管理、工程管理、档案管

理等基本功能模块。企业可以根据自身情况灵活地选择和集成这些模块，提高管理和运

营效率。

    2) ERP系统特点

    (l) ERP是统一的集成系统。

    ERP系统作为整个企业的信息系统，必须统一企业的各种数据和信息。ERP系统的

统一性突出地表现在系统使用一个集中的数据库、数据仓库，每个子系统都在这个中心

数据库上运行。通过数据的集中统一，使得各部门的信息可以有效地共享和传递。

    (2) ERP是面向业务流程的系统。

    ERP系统和企业的业务流程紧密相关。企业实施ERP系统，不是简单地通过计算机

技术将企业现行业务流程固化，而是要按照建成现代化企业的目标梅企业现行业务流程

优化重组，并且让ERP系统支持优化重组了的业务流程，从而达到提高管理水平和运营

效率的目的，这就要求ERP必须是面向企业的业务流程的，可咀实现先进的ERP技术

与业务流程优化重组之间的互动。

    (3) ERP是模块化可配置的。

    系统企业具有不同的规模、不同的部门设置和不同的业务流程。企业之间千差万别，

但又同时具有一些相同的基本业务。ERP厂商通常做法是：开发一些通用的基本模块以

支持诸多企业的大致相同的基本业务；再分别开发针对企业的不同需求的个性化定制软

件模块，然后根据企业的实际需求，将所选择的通用模块和定制模块进行组合，构造适

合本企业需要的ERP系统。

    (4) ERP是开放的系统。

    任何一个企业都不是孤立存在的，企业的运营必然与供应商、客户和合作伙伴发生

联系。ERP系统也不能仅仅局限于一个企业的高墙之内，必须将企业的外部相关信息，

较为突出的是供应链管理和电子商务等方面的信息，纳入ERP系统的处理范围。