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试题04-喜-技-N.ZJ.02.p071-4.00-服务管理
来源: 作者: 时间;2017-11-07 11:06:28 点击数: 尚大软考交流群:376154208
试题04-喜-技-N.ZJ.02.p071-4.00-服务管理一般来说,以下不包含在服务级别协议中的是__(4)__。A.服务需求方要求7×24 小时的服务B.服务响应时间不能超过30 分钟C.发生一起超时事件罚款300 元D.明确提供服务人员的类别分析:服务级别 这个概念的理解,语文正确答案:CC
<尚大教育,教育至上,人才为大:sdedu.cc>

 

试题04--技-N.ZJ.02.p071-4.00-服务管理

一般来说,以下不包含在服务级别协议中的是__(4)__。

A.服务需求方要求7×24 小时的服务

B.服务响应时间不能超过30 分钟

C.发生一起超时事件罚款300 元

D.明确提供服务人员的类别

分析:服务级别 这个概念的理解,语文

正确答案:CC

 

<尚大教育,教育至上,人才为大:sdedu.cc>
 
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