2018上半年系统集成项目管理工程师案例分析真题试题考前模拟练习（7）

F公司拥有800多名员工，近两年因业务快速发展人员急剧增加，人力资源部总监潘某越来越觉得需要一套人力资源管理系统。潘某向F公司总经理反映了这种需求，F公司总经理主持相关部门的联席会议，专门讨论此问题。该会议最终决定满足人力资源部的要求，并估算了大致的资金需求，其所需资金由总经理基金支持，由人力资源部提出业务需求，由信息中心提出解决方案。

信息中心主任乐某接到这个任务后，认为F公司的信息中心为公司开发部门级系统如市场营销管理系统，并把该系统集成到了公司的MRPⅡ系统，有较强的开发能力，同时认为信息中心比较了解公司的人力资源需求。尽管在开发市场营销管理系统过程中，整个信息中心全年没有休息过节假日，但毕竟该系统已投入使用，所以他仍颇有成就感并对自己和自己的团队充满信心，因此他决定采用自主开发人力资源管理系统的实施方案，并亲自担任该项目的项目经理。

信息中心的日常工作除维护现有系统外，还正在开发公司的办公自动化系统。随着人力资源管理系统项目的开展，信息中心的员工纷纷抱怨工作量太大、压力过高，因而士气低落，进度拖延；最后信息中心的其他业务也受到了该项目的拖累。无奈乐某只得申请暂停人力资源项目。

【问题1】（6分）

请从项目管理角度指出造成人力资源管理系统项目暂停的主要原因是什么。

【问题2】（15分）

为了继续完成人力资源管理系统，需要对项目实施整体变更，而实施方案的调整是变更的重要内容。针对案例中F公司人力资源部关于建立人力资源管理系统的需求，为获得这种系统，有哪几种项目实施方案可供选择？结合F公司现状，简要分析每种方案分别有哪些优缺点。

【问题3】（4分）

针对本案例，请你推荐一种项目实施方案并给出相应理由。
尚大参考答案与解析：#st/839289.html

尚大考友试题答案分享：

尚大zhaijunhua：
【问题1】1.项目需求管理上，没有形成经过验证的系统需求说明书，导致需求范围不明确2.项目没有进行可行性调研和项目论证，该系统仅凭中心主任的个人经验决定实施3.没有形成项目进度管理，没有制定有效的项目进度计划和进度控制，进度拖延4.项目人力资源管理上，没有对现有的资源进行评估和估算，项目成员工作量太大5.上一个项目和目前正在进行的项目使得项目成员比较疲惫，没有进行团队建设，给项目成员得到充分休息6.没有对项目资源做好平衡，与其他项目存在资源冲突【问题2】三种，一是选择一家专业的系统实施公司全权委托给该公司实施，优点：专业化，质量高，风险低 缺点：费用高，保密性差二是自由开发，优点：节省费用，公司信息保密性好 缺点：人力成本高，质量得不到保证，三是部分外包，优点：效率高，软件质量有保证 缺点：需要外包费用，工作界限模糊【问题3】实施部分外包。原因如下：1.开发人力资源紧张，没有充足的人力去开发系统，部分外包有利于成员工作效率提高2.将需要保密内容限定在公司内部，外包公司只需要进行代码开发和测试即可3.专业的软件公司能够有效的保证软件质量，技术专业4.人力资源平衡后，再跟多的经历投入在现有的办公自动化软件开发中

尚大hxj64478233：
问题1
员工抱怨工作量太大、压力过大
员工岗位职责不清晰，精力过于分散

问题2
1.外包
2.招聘员工
3.重新划分员工岗位职责

问题3
招聘新员工，扩充信息中心人员

尚大hdlinxg：
可供选择的方案如下：自主开发方案 部分任务外包方案 外购方案可供选择方案的优缺点如下：自主开发方案优点是较易了解人力资源管理的需求，容易与f公司现有信息系统集成。缺点是力手不够。部分任务外包方案指的是信息中心负责获取需求，制订总体设计方案，其它业务外包。部分任务外包方案的优点也是较易了解人力资源管理的需求，容易与本公司现有的信息系统集成。缺点是可能选择的外包服务商不合适，交付不及时，提拱的产品或服务不合格。三外购的优点是能快速获得，产品性能较稳定。缺点是与本公司现有的信息系统不易集成。选择部分任务外包方案。因该方案综合考虑了本公司 目前的人力资源缺少的情况、需要与目前的mrp2集成等情况，但要注意选择合格的承包商。也可选择其它方案，其理由应合理且符合实际。

尚大kojimarule：
1.（1）没有为项目制订人力资源管理计划，导致员工作息、及工作量受到严重影响
（2）制订进度计划的时候没有考虑员工的作息时间
（3）没有为项目制订项目管理计划，导致项目管理不善
2.