

项目管理办公室(PMO)是在管搳范围内集中、协调地管理项目的组织单元。PMO也可指“大项目管理办公室”、“项目办公室”或“大项目办公室”。PMO监视项目、大项目、或各类项目组合的管理。由PMO管理的项目除了彼此相关的管理外不必要有特定的关系。但在很多组织中,那些项目确实是成组的或在一定程度上相互关联的。PMO关注与上级组织或客户的整体业务目标相联系的项目或子项目之间的协调计划、优先级和执行 情况。
因为对于PMO应承担的工作还没有形成一致的意见,从以培训、软件、标准政策和规程、模板的形式提供项目管理支持功能,到实际直接的管理项目和项目的结果,PMO执行的职责可以是一个宽广的范围。特定的PMO可以经授权成为整体的干系人和每个项目初始阶段的关键决策者,有权力提出建议,或者为了保持业务目标的一致性而中止项目。另外,PMO也可参与对共享的项目人员进行选择、管理和重新部署(必要时),如有可能,也包括专用的项目人员。
以下列出PMO的一些关键特征,但不限于此。
· 在所有PMO管理的项目之间共享和协调资源。
· 明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准。
· 项目方针、规程、模板和其他共享资料的交换场所和管理。
· 为所有项目进行集中的配置管理。
· 所有项目的集中的共同风险和独特风险存储库,并对之加以管理。
· 项目工具(如企业级项目软件)的实施和管理中心办公室。
· 项目之间的沟通管理协调中心。
· 对项目经理进行指导的平台。
· 通常在企业级对所有PMO管理的项目的时间线和预算进行中央监控。
· 在项目经理和任何内部或外部的质量人员或标准化组织之间协调整体项目质量 标准。
项目管理者和PMO的区别如下:
· 项目经理和PMO追求不同的目标,同样,受不同的需求所驱使。所有工作都必须在组织战略要求下进行调整。
· 项目经理负责在项目约束条件下完成特定的项目目标,而PMO是具有特殊授权的组织机构,其工作目标包含组织级的观点。
· 项目经理关注于特定的项目目标,而PMO管理主要的大项目范围的变化,并将之视为更好地达到业务目标的潜在的机会。
· 项目经理控制赋予项目的资源以最好地实现项目目标,而PMO对所有项目之间的共享组织资源进行优化使用。
· 项目经理管理工作包中产品的范围、进度、费用和质量,而PMO管理整体的风险、整体的机会和所有的项目依赖关系。
任何组织内PMO的结构、职能和运用都基于组织所涉及的应用领域及其所要处理的项目组合、大项目或项目的变化而变化。组织利用PMO进行项目管理存在着普遍公认的价值和有效性。然而,在项目管理上下文环境中还没有一个普遍公认的PMO结构。
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