9.3.1项目成本估算的主要相关因素

    估算活动的成本，涉及估算完成每项活动所需资源的近似成本。在估算成本时，估

算师需考虑成本估算偏差的可能原因（包括风险）。

    成本估算包括识别和考虑各种成本计算方案。如在多数应用领域，在设计阶段多做

些额外的工作可能减少执行阶段和产品运行时的成本。成本估算过程考虑预期的成本节

省是否能够弥补额外设计工作的成本。

    成本估算一般以货币单位（人民币、美元、欧元、日元等）表示，从而方便地在项

目内和跨项目间比较。在某些情况下，估算师可随成本估算使用测量单位（如人·时、

人·日），以便合理地管理控制。

    随着项目的推进，可对成本估算进行细化，以反映额外的详细细节。在整个项目生

命期内，项目估算的准确性随着项目的绩效而提高。例如在启动阶段，项目估算为粗略

估算，估算范围为-50%～+100%。在项曰后期，因为了解了更多的信息，估算精度范

围能缩小到-10%～+15%。在一些应用领域，成本估算已形成指导方针，用于确定何时

完成细化和期望达到何种精度。

    依据信息来自于项目整体管理、范围管理、进度管理、质量管理、人力资源管理、

沟通管理、风险管理和采购管理中各有关过程的成果。一旦收到这些成果后，所有这些

信息将作为成本管理过程的依据。

    针对项目使用的所有资源来估算活动成本，包括（但不限于）人工、材料、设备、

服务、设施和特殊条目如通货膨胀准备金和应急准备金等。

    活动成本估算是针对完成活动所需资源的可能成本进行的量化评估。

    如果项目实施组织没有受过正式训练的项目成本估算师，则项目团队将需要提供资

源和专业特长来完成项目成本估算活动。

    除了项目直接成本外，项目估算还需要考虑但容易被忽视的主要因素有以．下几种。

    (l)非直接成本。指不在WBS工作包上的成本，如管理成本、房屋租金、保险等。

其中管理成本的弹性过大，对项目总成本的影响也较大。项目成本预算和估算的准确度

差（过粗和过细）都可能造成项目成本增加。预算过粗会使项目费用的随意性较大，准

确度降低；预算过细会使项目控制的内容过多，弹性差，变化不灵活，管理成本加大。

    (2)学习曲线。如果采用项目团队成员所没有采用过的方法和技术，那么在初期项

目团队成员学习过程所引起的成本应包括学习耗费的时间成本。同样项目团队实施从来

没有做过的项目时，也会具有学习曲线。

    (3)项目完成的时限。项目工期对成本有影响。

    (4)质量要求。质量要求越高，质量成本就越高。如太空卫星的控制系统和遥控飞

机的控制系统，成本差别巨大。质量成本又可以分为质量保证成本和质量故障成本。质

量保证成本是项目团队依据公司质量体系（如IS09000）运行而引起的成本。质量故障

成本是由于项目质量存在缺陷进行检测和弥补而引起的成本。在项目的前期和后期，质

量成本较高。

    (5)储备。包括应急储备和管理储备，主要为防范风险所预留的成本。但这部分成

本往往被管理层或客户给压缩掉，这是不对的。其作用就像战争中的预备队，是非常重

要的。