第2篇  项目管理知识体系

第5章  立项管理

5.5案例分析

1、2011年下半年下午试题一

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填在答题纸对应栏内。

[说明]

某大型企业集团拟在生产园区建立一套无线网络，覆盖半径大约1 5公里，要求能够支持高速数据恃输、无缝漫游以及多种类型数据业务等。集团总经理责成信息中心主任李某自责此事李某找到曾经承担集团内部网络系统工程的系统集成商A公司，提出了集团的需求，A公司管理层开会研究后命令项目经理张某积极跟进，与李某密切联系，张某经过上网搜索，发现外企B公司最近推出的一种基于WiMAX技术的无线网络系统比较符台需求，国外也有类似的成功案例。张某亲自到B公司的国内代理商C公司进行了实地考察，并在C公司进行了产品演示实验，感到效果良好随后，张某和李某沟通后，A公司正式与C公司签订了采购台同，并很快进行了系统的安装部署。

可是当无线网络系统正式投入运行后不久，就出现了一系列问题，比如：无线网络覆盖存在盲区，不支持某些类型的数据业务，用户较多时数据恃输率急剧下降，偶尔发生莫名其妙的断网现象，等等更麻烦的是，当地无线电管理部认为他们没有取得无线电频带使用执照，要求该集团立即停止运行该无线网络，并且要对他们进行处罚。此时C公司传来消息，称B公司因内部原因即将退出中国大陆市场，继续提供该系统的技术支持服务比较困难。

[问题1]（6分）

在案例中，张某未进行充分的项目可行性研究以致项目出现危机，请指出具体体现在哪些方面（将正确选项对应的字母填入答题纸对应栏内，多选扣分）：

A投资必要性D组织可行性G风险因素分析厦对策

B技术可行性E社会可行性

C财务可行性F经济可行性

[问题2]（3分）

请简要列举进行项目可行性研究的主要步骤。

[问题3]（6分）

如果你被A公司任命为该项目的项目经理，请用300以内文字简要叙述你应如何应对目前的困境。

参考答案：

[问题1]

B，E，G

[问题2]

初步可行性研究；

详细可行性研究；

项目论证；

项目评估；

项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准。

[问题3]

了解无线频带使用的有关政策，与政府有关部门沟通，商谈办理无线频带使用手续。

与C、B公司沟通，寻求技术解决方案。针对题干中出现的技术问题（速率、多数据类型、断网、覆盖盲区等），商议满足用户技术需求的方法和措施。

与C公司就系统后续的技术支持和服务沟通协商。

如果与C、B公司协商不能达成一致，根据合同让C公司承担相应责任；提出采用其他无线网络代替方案的建议或终止该项目。