第1篇  信息系统基础知识

第1章 信息化基础知识

1.2电子政务

1.2.1 考点梳理

国家信息化体系要素电子政务的概念、内容和技术形式

    电子政务是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和     工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个精简、高效、廉洁、公     平的政府运作模式。电子政务模型可简单概括为两方面：政府部门内部利用先进的网络信息     技术实现办公自动化、管理信息化、决策科学化；政府部门与社会各界利用网络信息平台充     分进行信息共享与服务、加强群众监督、提高办事效率及促进政务公开，等等。

电子政务主要包括如下几个方面：

    （1）政府间的电子政务。

    （2）政府对企业的电子政务。

    （3）政府对公民的电子政务。

    （4）政府与公务员的电子政务

    当然，政府部门的内部网络除支持政府内部业务之外，更是电子政务的网络基础。

电子政务建设的过程模式和技术模式

    政府间的电子政务（G2G,Government To Government,政府对政府）：政府内部、上下级之间或者是不同地区、职能部门之间的电子政务。这是电子政务的最基本模式，包含：电子公文、电子财政、政策法规、电子办公、业绩考核、培训等系统。

    政府对企业的电子政务（G2B,Government To Business,政府对企业）：比如有电子税务、政府电子招标与采购、信息咨询服务、中小企业电子服务、电子证照办理等功能。

    政府对公民的电子政务（G2C,Government To Citizen,政府对公民）：政府通过信息网络系统为公民提供的各种便民服务，比如公众信息服务、电子身份认证、电子税务、电子社会保障服务、电子民主管理、电子医疗服务、电子就业服务、电子教育、培训服务、电子交通管理等。

    政府与公务员的电子政务（G2E,Government To Employee,政府对公务员）：利用Intranet建立起有效的行政办公和员工管理体系，提高政府工作效率和公务员管理水平服务，是G2G、G2B和G2C电子政务模式的基础。