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    试题59-命-管-N.ZJ.12.p000-2.11-沟通管理
    来源： 作者： 时间;2017-11-13 14:10:33 点击数： 尚大软考交流群：376154208
    试题59-命-管-N.ZJ.12.p000-2.11-沟通管理59、某项目的现状是：已经按照沟通计划发布了项目信息；一些项目可交付成果发生了变更；这些变更时按照变更控制计划做出的；一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时，感觉十分惊讶；其余干系人都收到了变更通知的消息。针对这种情况，项目经理应该______。（59）A、告诉干系人信息公布的日期B、审核沟通计
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    试题59-命-管-N.ZJ.12.p000-2.11-沟通管理

    59、某项目的现状是：已经按照沟通计划发布了项目信息；一些项目可交付成果发生了变更；这些变更时按照变更控制计划做出的；一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时，感觉十分惊讶；其余干系人都收到了变更通知的消息。针对这种情况，项目经理应该______。

    （59）

    A、告诉干系人信息公布的日期

    B、审核沟通计划，确定为什么干系人不理解自己的职责

    C、对沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改

    D、在下次项目工作会议上说明该问题，以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息

    分析：

    典型的案例分析题。

    后果：“一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时，感觉十分惊讶”

    题干中的问题：“针对这种情况，项目经理应该______”

    思路：根据后果，寻找原因！然后再找解决方案（即回答问题）。

    此题，导致后果的原因是，沟通计划有问题（没有通知到那个感到惊讶的干系人），所以，要“对沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改”。

    参考答案：C

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