试题61-喜-管-Y.ZJ.10.p318-2.09-质量管理

试题62-喜-管-Y.ZJ.10.p318-2.09-质量管理

61、62、质量控制的方法、技术和工具有很多，其中（1）可以用来分析过程是否稳定，是否发生了异常情况。（2）直观地反映了项目中可能出现的问题与各种潜在原因之间的关系

（1）A、因果图 B、控制图 C、散点图 D、帕累托图

（2）A、散点图 B、帕累托图 C、控制图 D、鱼骨图

尚大教育-分析：

中级教程p318—10.4.2项目质量控制的方法、技术和工具

5．因果图

又叫石川图或鱼骨图，它说明了各种要素是如何与潜在的问题或结果相关联。它可以将各种事件和因素之问的关系用图解表示。

11．控制图

又叫管理图、趋势图，它是一种带控制界限的质量管理图表。运用控制图的目的之一就是，通过观察控制图上产品质量特性值的分布状况，分析和判断生产过程是否发生了异常，一旦发现异常就要及时采取必要的措施加以消除，使生产过程恢复稳定状态。也可以应用控制图来使生产过程达到统计控制的状态。产品质量特性值的分布是一种统计分布，因此，绘制控制图需要应用概率论的相关理论和知识。

尚大教育-参考答案：（61）B、（62）D