系统规划与管理师是今年（2017）新增设的软考高级资格考试，没有前人的经验可借鉴，全靠自己摸索。建议大家还是多做练习题吧！尚大教育教育最新推出了“每日一练”新功能，免费供考友们在线测试，希望对大家的备考有所帮助。

2017系统规划与管理师每日一练（8.16）

　　每题的四个选项中只有一个答案是正确的，请将正确的选项选择出来。

　　1、以下不属于管理工具的功能要求的是( )。

　　A.事件管理功能

　　B.问题管理功能

　　C.时间管理功能

　　D.项目管理功能

答案：C

　　2、不属于对管理工具的安全性要求的是( )。

　　A.能提供可视化、可量化和可标准化的服务技术支撑

　　B.能够支持冗余架构

　　C.支持系统自监控和自修复功能

　　D.具备用户口令和权限以及用户操作日志和审计

答案：A

　　3、 什么是团队

　　A.有成员与队长组成

　　B.有共同目标

　　C.少量人有互补技能

　　D.以上都是

答案：D

　　4、可靠性具有以下那些子特性?

　　A.可用性、完整性、保密性、可追溯性、该特性的依从性

　　B.完备性、充分性、该特性的依从性

　　C.连续性、稳定性、该特性的依从性

　　D.及时性、有效性、互动性、该特性的依从性

答案：C

　　5、在文档管理中，事件录入规范要注意哪些?1、服务规范化执行情况、2、客户意见反馈及跟踪结果;3、事件未达成SLA 的原因跟踪;4、问题解决分析过程;5、每项服务所需的正常时间;

　　A.1、2、3

　　B.1、4、5

　　C.2、3、4

　　D.1、3、5

答案：A

　　6、 相关安全技术包括:

　　A.密码技术和应用、常见网络安全技术、恶意代码防护技术、系统和应用安全、数据备份和恢复、风险评估

　　B.常见网络安全技术、恶意代码防护技术、系统和应用安全、数据备份和恢复、风险评估

　　C.密码技术和应用、常见网络安全技术、恶意代码防护技术、系统和应用安全、数据备份和恢复

　　D.密码技术和应用、恶意代码防护技术、系统和应用安全、数据备份和恢复、风险评估

答案：A

　　7、 问题管理的主要目标是要查明事件发生的潜在原因并( )，而事件管理的主要目标是在事件发生后尽可能快地恢复客户服务，即使采取的是一些应急措施而不是永久性的解决方案。

　　A.找到解决此事件的方法

　　B.做好记录防止此次事件再次发生

　　C.找到解决此事件的方法或防止其再次发生的措施

　　D.做好各种防范措施

答案：C

　　8、所有的组件，从开发或购买，到定制和配置、测试和实施，一直到最后的现场环境的实际运营，都需要( )进行有效的管理。

　　A.配置管理

　　B.发布管理

　　C.变更管理

　　D.以上都是

答案：B

　　9、问题管理具体的目标是：

　　A.将由 IT 基础架构中的错误引起的事故和问题对业务的影响减少到最低程度

　　B.查明事故或问题产生的根本原因，制定解决方案和防止事故再次发生的预防措施

　　C.实施主动问题管理，在事故发生之前发现和解决可能导致事故产生的问题

　　D.以上都是

答案：D

　　10、属于服务外包管理体系中业务管理的是

　　A.关系管理

　　B.技术管理

　　C.合规性管理

D.问题管理

答案：A