【1111高项】试题71-命-技-N.ZJ.00.p000-9.00-质量规划工具通

71、Quality planning tools are often used to help plan effective quality management activities .（  ） is one of such tools, which involves comparing actual or planned project practices to other projects to generate ideas for improvement and to provide a basis by which to measure performance.   A、Benchmarking                  B、Quality metric   C、Quality checklist             D、Brainstorming

分析：参考译文：

质量规划工具通常用来帮助计划有效的质量管理活动。(71)是一个这样的工具,它通过与别的项目比较实际的或计划的项目活动，产生改进的建议，并且提供一个基准用来衡量业绩的依据。

A、基准         B、质量度量       C、质量检查表     D头脑风暴

参考答案：A