● 计算机操作中，导致IT系统服务中断的各类数据库故障属于__(51)__。

（51）A．人为操作故障 

B．硬件故障

C．系统软件故障

D．相关设备故障

● 建立在信息技术基础之上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台是__(52)__。

（52）A．企业资源计划系统

B．客户关系管理系统

C．供应链管理系统

D．知识管理系统

● 面向组织，特别是企业组织的信息资源管理的主要内容有：信息系统的管理；信息产品与服务的管理；__(53)__；信息资源管理中的人力资源管理；信息资源开发、利用的标准、规范、法律制度的制订与实施等。

（53）A．信息资源的效率管理

B．信息资源的收集管理

C．信息资源的安全管理

D．信息资源的损耗管理

● 在系统用户管理中，企业用户管理的功能主要包括__(54)__、用户权限管理、外部用户管理、用户安全审计一等。

（54）A．用户请求管理

B．用户数量管理

C．用户账号管理

D．用户需求管理

● 分布式环境中的管理系统一般具有跨平台管理、可扩展性和灵活性、__(55)__和智能代理技术等优越特性。

（55）A．可量化管理

B．可视化管理

C．性能监视管理

D．安全管理

● 配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在计量所有IT资产、__(56)__、作为故障管理等的基础以及验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误等四个方面。

（56）A．有效管理IT组件

B．为其他IT系统管理流程提供准确信息

C．提供高质量IT服务

D．更好地遵守法规

● COBIT中定义的IT资源如下：数据、应用系统、__(57)__、设备和人员。

（57）A．财务支持

B．场地

C．技术

D．市场预测

● 国家信息化建设的信息化政策法规体系包括信息拉术发展政策、__(58)__、电子政务发展政策、信息化法规建设等四个方面。

（58）A．信息产品制造业政策

B．通信产业政策

C．信息产业发展政策

D．移动通讯业发展政策

● 网络设备管理是网络资源管理的重要内容。在网络设备中，网关属于__(59)__。

（59）A．网络传输介质互联设备

B．网络物理层互联设备

C．数据链路层互联设备

D．应用层互联设备

● 网络管理包含五部分内容：__(60)__、网络设备和应用配置管理、网络利用和计费管理、网络设备和应用故障管理以及网络安全管理。

（60）A．网络数据库管理

B．网络性能管理

C．网络系统管理

D．网络运行模式管理