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终端与业务考试培训阿里巴巴经营模式
来源:尚大教育-通信学院 作者:辉辉 时间;2013-12-05 点击数: 尚大软考交流群:376154208
终端与业务考试培训阿里巴巴经营模式

   经营模式
  阿里巴巴中国站从建立伊始走的就是稳健发展的路线在不断的发展创新中不断壮大用国际资本打W际市场培育国内电子商务市场是其战略宗旨其发展策略为东方的智慧西方的运作全球的商务具体来讲阿里巴巴的经营模式包含以下几个方面
  经营理念
  阿里巴巴的经营理念(使命)是让天下没有难做的生意让客户赚钱帮助客户省钱帮助客户管理员工阿里巴巴在做每一个决定之前都会考虑到怎样去做才会使客户的利益更大化在提出让天下没有难做的生意以后阿里巴巴就把这个理念作为推出任何服务和产品的唯一标准W此在推出新产品或服务时做得非常简单让客户在使用与操作上越来越简单
  阿里巴巴在客户服务中注意了以下几条首先是树立了客户永远是对的理念阿里巴巴认为第一是用户获利第二是合作伙伴获利然后才是自己其次是加强与客户的配合阿里巴巴认为电子商务的交易是一个工具它能帮助客户把产品推到全国全世界帮助客户收集贸易信息及帮助客户加强内部的管理和调节
  曲线发展的经营策略
  阿里巴巴中国站自建立以来一直以大胆敢于创新的经营模式不断发展变化它一茛在各地对网商进行电子商务的需求调査在此基础上不断改进与创新网站的服务同时阿里巴巴不断引入新的发展竞争策略加强区域联合和企业合作
  其实阿里巴巴中国站在推出时也受到很多企业的怀疑和质问于是阿里巴巴采取了曲线发展的经营策略首先是免费使用给商家免费的产品展示空间免费电子邮件并提供大量及时的免费供求信息其次是制造人气和人脉在免费使用后阿里巴巴推出了以商会友的金牌论坛通过论坛中企业的交流渐渐地人气开始飙升一些喜欢上论坛的商家成/阿里巴巴的人脉人脉就是口碑而口碑就是不折不扣的竞争力最后在时机成熟时阿里巴巴推出一系列的经营项目它包括在中网站招商推出诚信通网上信用管理系统全面推行诚信通计划推出精确匹配关键词服务组建社区商盟交流从商经验共亨阿里巴巴百万商人资源互补商务服务寻求合作机会推出商友通服务等这些经营项目保证了阿里巴巴中国站立足于为屮小企业建立一个全球鏺大的网上商业机会信息交流站点的冃标
  营造电子商务信任文化一诚信通
  在BB领域最终决定胜负的不是资金或技术而是诚信阿里巴巴启动了诚信通计划该计划主要通过第三方认证证书及荣誉阿里巴巴活动记录资信参考人会员评价个方面来审核申请诚信通服务商家的诚信该计划实施的结果显示诚信通的会员成交率从%提高到%这是用传统手段而非技术手段来解决了网络商家之间的信任问题
  建立第一个企业商学院阿里学院
  为了让更多的网商了解电子商务掌握电子商务的基本操作技巧通过网络获得成功阿里巴巴于年起就幵始举办以帮你上网做生意让你生意更成功为主题的全国系列会员培训会而且还特地成立了名为e商之道的专业培训机构e商之道的宗旨是把电子商务的理念传遍全国帮助全国的中小企业上网做生意做成功的生意
  阿里巴巴和杭州电子科技大学英国亨利商学院联合成立阿里学院阿里学院是屮闽互联网行业中第一个企业商学院阿里学院成立的宗旨是把电子商务还给商人帮助屮小型企业和广大网商真正掌捤并成功运用电子商务理念和使用电子商务平台获得商业上的成功提高企业的综合竞争力阿里学院的课程主要针对诚信通会员和中国供应商会员重点在于电子商务培训包括计算机网络操作贸易和外贸知识网站操作和产品使用等
  直销与渠道并存的销售模式
  在月以前阿里巴巴中国站诚信通服务的销售主要采用直销模式(包括电话营销与展会推广)阿里巴巴中国站的目标受众(中小企业)每年都要参加许多类似广交会之类的展销会议阿里巴巴的推广人员就利用企业参加展会的机会进行一些低成本的推广活动另外通过配合展会阿里巴巴也进行了行业促销对重点行业进行广告投入幵办各种见面会和俱乐部开办西湖论剑和网商大会等进行企业会员之间的交流
  随着市场竞争的加剧阿里巴巴也倍感压力月阿里巴巴中国站在上海四川重庆河北省市将率先尝试渠道销售模式招募四地渠道商帮助其销售诚信通产品截至阿里巴巴中国站在全H个省(直辖市)已经招募了多个渠道代理商

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