112测试应该由112障碍受理中心根据障碍用户号码向各接入网监控平台发送测试指令，无论发送的是用户号码还是L3地址信息（我们建议发送L3地址信息，L3地址在接入网侧更容易对用户进行物理位置定位），在112中心进行自动号码判断是必不可少的。首先要判定用户号码是接入网用户还是交换机用户，其次判定是哪种类型的接入网设备，判定完成后，再向不同接入网监控平台发送测试命令。这种方法应该是发展方向，但因为各方面原因，我局近期内难以实现这种测试方法，因此决定临时使用下面的方法进行用户112测试。

    我们知道，交换机对普通交换机用户的管理是：在创建用户或修改属性时，在其内部同时建立了用户号码和设备物理位置一一对应的关系表，即用户数据库。交换机的测试指令直接调用这些用户数据库，通过用户号码就能立即找出该用户的设备物理位置，启动相应测试设备就可以直接对交换机用户进行内外线测试。

    而接入网设备的用户是通过V5信令的L3地址段与交换机侧数据对应起来的，交换机仅仅存在用户号码与L3地址的对应关系表，无法知道用户在接入网设备上的实际物理位置。要想对接入网用户进行号码测试，就必须在OLT侧创建用户号码（L3地址）与设备物理位置的对应关系表。因为用户属性修改在交换机侧是随机出现的，OLT侧的用户数据库也应该不断更新，这在维护上非常不便。

    由此可见，要完成接入网的用户完整测试，就必须在OLT侧建立与交换机侧同步修正的用户数据库。

    首先在OLT侧建立L3—设备物理位置的对应关系表，这个关系表自设备开通后通常是固定不变的；其次，利用“九七”局域网或通过其它方法将交换机侧的用户—L3对应数据库实时（或每日定时）地传送到接入网监控机房；然后，通过L3地址的连接联系，对这个数据库进行修改，使之转化为接入网测试需要的用户号码—物理位置的对应表。

    虽然有些接入网设备已经能够直接根据L3地址进行用户测试，但是我们在处理用户申告时，首先接受的是用户障碍号码，直接输入L3地址测试显然不直观，操作也非常麻烦。

    随着多业务接入、FTTx的实现，接入网设备的建设容量不断增加，规模日益庞大，运营部门要维护好接入网设备，提高电信服务质量，就必须加强监控手段，完善网管系统。

    我局在近3年的实践中建成了目前运行的接入网网管体系，它具有网络运行监视、设备远程监控、告警收集处理（分级声光告警）、112号码测试、网络电路调度处理等多项功能，维护部门亦在尚无前例的情况下，制定了接入网管理维护制度，接入网专业维护作业计划。

    接入网设备已经为大家所熟知，各地也都建成了一定规模的接入网网格，ONU点就像星星一样分布在电信网络之中，我们相信，一旦维护管理好它们，它们就能发出灿烂的光芒，在通信服务网上发挥出更大能量。