①编制项目质量计划(QP):是项目质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现项目质量目标,项目质量目标是指项目质量管理方追求的目的。
②质量保证(QA):是指为使人们确信某一产品、过程或者服务的质量所必须的全部有计划有组织的活动。也可以说是为了提供信任表明实体能够满足质量要求,而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。
③质量控制(QC):是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动。质量控制是为了通过监视质量形成过程,消除质量环上所有阶段引起不合格或者不满意效果的因素,以达到质量要求,获取经济效益,而采用的各种质量作业技术和活动。
各省软考办 | ||||||||||