19.1.1项目验收

    项目的正式验收包括验收项目产品、文档及已经完成的交付成果。

    验收需要正式的验收报告。对于系统集成项目，一般来讲，需要正式的验收测试工

作。验收浸4试工作可以由业主和承建单位共同进行，也可以由第三方公司进行，但无论

哪种方式都需要双方认可的正式文档为依据进行验收测试。

    如果验收测试未获通过，则应立即查找原因，一般会转向变更环节进行修改和补救。

如果项目验收测试正式通过，则标志着项目验收的完成。

    通常，系统集成项目的验收工作包括如下步骤。

    1．系统测试

    系统测试是对信息系统进行全面酌测试，依照双方合同约定的系统环境，以确保系

统的功能和技术设计满足业主的需求，井能正常运行。系统测试阶段应包括编制测试用

倒，建立测试环境，逐条进行测试。

    2．系统的试运行

    信息系统在通过双方的测试以后，可以开始试运行。试运行包括数据迁移和日常维

护。业主可将自己的数据和设置加载到信息系统上进行正常操作，一般来讲，在试运行

期间，双方可以确定具体的内容并进行适当的交接培训。对于在试运行期间发生的问题，

可以看作项目突发事件加以处理，如需要增添必要的工作，可按项目变更过程进行处理；

也可咀另立新的项目加以处理。

  3．系统的文档验收

  在经过系统测试后，系统的文档应当逐步移交给业主方。业主方也可按照合同或者

项目工作说明书的规定，对所交付的文档加以检查和评价；对不清晰的地方可以提出修

改要求。在最终交付系统前，系统的所有文档都应当验收合格并经双方签字认可。

    对于系统集成项目，所涉及的文档应该包括如下部分。

    ①系统集成项目介绍。

    ②系统集成项目最终报告。

    ③信息系统说明手册。

    ④信息系统维护手册。

    ⑤软硬件产品说明书、质量保证书等。

    4．项目的最终验收报告

    在系统经过试运行以后的约定时间，双方可以进行项目的最终验收工作。通常情况

下，大型项目都分为试运行和最终验收两个步骤。对于一般项目而言，可以将系统测试

和最终验收合并进行，但需要对最终验收的过程加以确认。

    最终验收报告就是业主方认可承建方的项目工作的最主要文件之一，这是确认项目

工作结束的重要标志性工作。对于信息系统而言，最终验收标志着项目的结束和售后服

务的开始。

    最终验收的工作包括双方对系统测试文件的认可和接受、双方对系统试运行期间的

工作状况的认可和接受、双方对系统文档的认可和接受、双方对结束项目工作的认可和

接受。

    项目最终验收合格后，应该由双有的项目组撰写验收报告提请双方工作主管认可。

这标志着项目组具体工作的结束和项目管理收尾的开始。