试题59-命-管-Y.GJ.21.p488-3.03-业务流程管理BPR理论以“流程”为变革的核心线索,把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元,多层BPR实施体系分为观念重建层、(59)三层。(59) A. 制度重建层和组织重建层 B. 制度重建层和业务重建层 C. 流程重建层和业务重建层 D. 流程重建层和组织重建层分析:高级教程p488。“…&hel
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试题59-命-管-Y.GJ.21.p488-3.03-业务流程管理
BPR理论以“流程”为变革的核心线索,把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元,多层BPR实施体系分为观念重建层、(59)三层。
(59) A. 制度重建层和组织重建层 B. 制度重建层和业务重建层
C. 流程重建层和业务重建层 D. 流程重建层和组织重建层
分析:
高级教程p488。
“……BPR的实施分解为三个层次:观念重建层、流程重建层以及组织重建层,分别对应前三个变化方面,每层各有其自身的对象、方法和目标,各层次还存在相互作用关系。”
参考答案:D
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