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    试题31-命-管-Y.GJ.21.p471-3.03-业务流程管理
    来源： 作者： 时间;2017-11-07 10:51:18 点击数： 尚大软考交流群：376154208
    试题31-命-管-Y.GJ.21.p471-3.03-业务流程管理 ● 价值活动是企业从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动，是企业生产对买方有价值产品的基石。价值活动分为基本活动和辅助活动，其中，基本活动包括（31）等活动。①内部后勤 ②外部后勤 ③生产经营 ④采购 ⑤人力资源管理 ⑥市场营销A．①③④⑥ B．①②⑤⑥C．②③④⑤ D．①②③⑥B2类（31）业务
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    试题31-命-管-Y.GJ.21.p471-3.03-业务流程管理

         ● 价值活动是企业从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动，是企业生产对买方有价值产品的基石。价值活动分为基本活动和辅助活动，其中，基本活动包括（31）等活动。

    ①内部后勤  ②外部后勤  ③生产经营  ④采购  ⑤人力资源管理  ⑥市场营销

    A．①③④⑥   B．①②⑤⑥

    C．②③④⑤   D．①②③⑥

    B2类（31）业务流程管理

    高级p471-21.2  D

    价值活动是企业所从事的与客户有关的物质的和技术的各种活动，它们是企业创造对客户有价值的产品或服务的基础。每种价值活动都使用外购投入、人力资源和技术来发挥作用。价值活动可以分为两大类：基本活动和辅助活动。基本活动是涉及产品的生产及其销售、转移给买方和售后服务等各种活动。划分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场营销和销售、服务，五种基本类别。辅助活动是指企业基础设施、外部采购、技术开发、人力资源管理等其他类型的职能活动，它们都与各种具体的基本活动相联系，并支持整个价值链。

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